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BIG TECH

ANÁLISE EXTENSA

Anúncios no Facebook e amigos: Custos e ajustes na publicidade online

As paralisações panorâmicas foram ótimas para as maiores empresas de publicidade digital – especialmente para a Facebook e Amazon – e até mesmo para algumas plataformas menores, como a Snap e Pinterest. 

O preço dos anúncios no Facebook e Instagram ressalta o boom geral. 

O custo por mil impressões caiu para uma média mensal de cerca de US $ 1 na primavera passada, antes de subir para uma média mensal de quase US $ 5 em novembro, de acordo com os estudos da Gupta Media.

A 30 de novembro, os preços do Facebook atingiram uma média diária de US $ 8,16. Desde então, os preços voltaram à realidade, mas ainda estão mais altos do que eram antes da pandemia.

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Esta mudança de paradigma significa custos mais altos para as empresas que dependem da publicidade digital para alcançar os clientes.

Empresas recentes que foram cotadas em bolsa em 2020, como a Poshmark e Wish, confessam que os anúncios do Facebook e Instagram estão entre as suas maiores despesas. 

Ganhos contínuos em publicidade digital podem aumentar a lacuna entre as empresas de internet e a média tradicional, como o Grupo Impresa, News Corp, entre outros, que têm lutado para compensar um declínio na publicidade impressa e na TV com receitas de publicidade digital e assinaturas.

Partilhei alguns dados sobre os modelos online de subscrição na nova era da Internet neste conteúdo escrito: O domínio online na diversidade empresarial.

As previsões da indústria para as receitas de anúncios do Facebook e do Google nos EUA superaram em muito as expectativas anteriores. 

No início de março de 2020, antes da queda provocada pela pandemia nos preços dos anúncios, a empresa de pesquisas eMarketer previu que a receita de anúncios do Facebook nos EUA atingiria US $ 42,6 mil milhões este ano. 

Atualmente, a previsão é que o negócio gere US $ 48,4 mil milhões neste ano, ou um aumento de 26% em relação aos resultados de 2020, que também fecharam acima do esperado.

As perspetivas mais otimistas do Google são mais notáveis já que as suas receitas de publicidade no motor de pesquisa foram duramente atingidas nos primeiros dias da pandemia. 

Para a Google, nos EUA, no início de março de 2020, a eMarketer previu que a receita de anúncios deste ano aumentaria para US $ 52,8 mil milhões. Desde então, aumentou a previsão para US $ 54,9 bilhões, um aumento de 25% em relação a 2020.

As avaliações de mercado das empresas refletem as suas posições mais fortes. 

As ações do Facebook subiram 5% este ano, superando o ganho de 1% no Nasdaq Composite. As ações do Google aumentaram 17% este ano.

A verdade é que, no ano passado, as perspetivas do mercado de anúncios digitais eram decididamente mais sombrias. No entanto, à medida que os consumidores começaram a passar mais tempo online, os anunciantes perceberam que tinham um público cativo.

Em outubro, o Facebook informou que tinha 10 milhões de anunciantes ativos a usar a sua plataforma, comparando com os 9 milhões do trimestre anterior. Os preços no Facebook e Instagram recuperaram os seus níveis pré-pandemia no outono, de acordo com a Gupta Media.

A receita de publicidade do Google também recuperou, ajudada por um salto nos gastos com o YouTube. Ao mesmo tempo, os anunciantes também começaram a distribuir os seus investimentos por um espectro mais amplo de empresas de Internet.

No verão, houve um boicote de 1000 empresas ao Facebook, em relação à forma como a maior rede social do mundo lidava com o discurso de ódio e a desinformação. O Snap e o Pinterest, em particular, beneficiaram com essa decisão.

A incerteza do iOS

Alguns analistas de ações da Refinitiv preveem que a receita total do Facebook aumentará 33% no primeiro trimestre, para US $ 23,5 mil milhões. A receita do Google deve aumentar 25%, para US $ 51,3 mil milhões.

Com mais pessoas a ser vacinadas e a gastar menos tempo online, os anunciantes podem começar a mudar as suas estratégias.
«A procura pela publicidade digital vai começar a diminuir porque as marcas vão começar a procurar diferentes lugares para anunciar», refere o CEO da Gupta Media, Gogi Gupta.

Outro amortecedor potencial: as mudanças iminentes da Apple no seu sistema iOS 14 podem exigir que as apps perguntem aos utilizadores se desejam partilhar o identificador exclusivo dos seus telefones para anunciantes, ou código IDFA, para fins publicitários.

Consulte informações sobre o tema neste artigo: Como a luta entre a Apple e o Facebook vai afetar a privacidade e os anúncios

Espera-se que a maioria dos utilizadores não concorde com a partilha dos seus dados, o que significa que o Facebook e outros não serão capazes de rastreá-los de forma tão eficaz e oferecer publicidade personalizada. 

Esta alteração afetará particularmente o Audience Network do Facebook. O Facebook sublinha que os testes sugerem que a mudança causara uma queda de 50% na receita desse negócio.

O Audience Network é responsável por uma «pequena» porção da receita anual de US $ 86 mil milhões do Facebook, mas alguns analistas esperam que a mudança da Apple possa restringir o negócio de publicidade do Facebook de forma mais ampla. Esta situação ocorre porque a empresa depende de dados que capta em outros meios para atingir consumidores com anúncios na sua própria família de apps.

A mudança «pode ter um impacto bastante extremo na receita do Facebook», refere Eric Seufert, analista da indústria de publicidade de Austin, Texas. 95% da receita do Facebook vem de plataformas móveis e uma grande percentagem é iOS.

Outros são mais otimistas: Mark Shmulik, analista de ações da AB Bernstein, prevê que os preços dos anúncios cairão drasticamente quando a Apple lançar as mudanças – espera-se que comecem a aplicá-las nas próximas semanas. Contudo, prevê-se também que estes valores voltem aos níveis anteriores.

O CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, numa sala de chat no Clubhouse, argumentou, no início deste mês, que o Facebook poderia estar numa posição mais forte a longo prazo se as empresas acharem mais difícil atingir clientes de forma eficaz e decidir vender para eles diretamente na rede social.

FUTURO

ANÁLISE EXTENSA

A indústria da realidade virtual e o futuro da guerra

A Microsoft ganhou um contrato para construir mais de 120 000 aparelhos especializados em realidade aumentada para o Exército dos EUA, de acordo com a informação do Pentágono, esta quarta-feira. 

A CNBC informou que o negócio poderia valer até 21,88 mil milhões de dólares em 10 anos. Este valor inclui os serviços de nuvem que fazem parte do acordo.

Desde o seu lançamento inicial em 2016, a Microsoft tem vendido o HoloLens como um dispositivo empresarial para uso em campos como a saúde e o fabrico. A HoloLens 2, lançada em 2019, custa $3,500 cada.

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Um acordo de 480 milhões de dólares com o exército dos EUA, anunciado em finais de 2018, desencadeou um recuo interno por parte dos funcionários da Microsoft. Esse contrato levou ao desenvolvimento da variante HoloLens de uso militar da Microsoft, conhecida como IVAS – Sistema Integrado de Aumento Visual. O IVAS suporta características como a orientação da bússola, um mapa em tempo real e o melhoramento da visão noturna.

Recentemente, a Microsoft revelou o Mesh, uma plataforma de software para realidade aumentada e virtual que suporta uma vasta gama de tipos de dispositivos. O Mesh permitirá aos programadores construir aplicações que dependem dos serviços de nuvem Azure da Microsoft para a criação de redes e conteúdos 3D que se mantêm persistentes no espaço do mundo real.

Na indústria da realidade aumentada, há uma suposição geral de que os dispositivos integrados na roupa não vão ser eficazes para o público em geral até que os designers e engenheiros consigam embalar todos os componentes necessários em modelos compactos que não sejam demasiado caros.

Mas estas restrições não se aplicam a dispositivos que tenham em mente os militares, onde o dinheiro geralmente não é um problema, e uma vez que os capacetes de combate proporcionam amplo espaço para componentes de visualização de AR, sensores e processadores.

Esta distinção é a chave para compreender o acordo de Realidade Aumentada multibilionário da Microsoft com o Pentágono.

Embora a tecnologia que a Microsoft irá fornecer ao Exército não seja diferente da versão sofisticada dos mercados Microsoft HoloLens para as empresas, espera-se que os militares sejam capazes de fazer muito mais. 

É também um lembrete de quanto trabalho precisa de ser feito para tornar o hardware de Realidade Aumentada (AR) amigo do consumidor e não apenas pronto para o combate.

O IVAS da Microsoft tem uma miríade de características concebidas para ajudar os soldados no treino e combate. Um protótipo de 2019 incluiu um sensor de imagem térmica proeminente e diz-se que o IVAS suporta características de mapeamento ao vivo e visão noturna. E, ao contrário dos auscultadores para consumidores, o design não é racionalizado num esforço para esconder sensores e fios. 

O Exército anunciou, no ano passado, que o objetivo do IVAS é criar algo que as tropas «irão gostar de utilizar para aumentar a sua letalidade no treino e no campo de batalha». 

A ênfase na letalidade não foi bem recebida por um grupo de funcionários da Microsoft depois de a empresa ter conseguido o seu primeiro contrato IVAS em 2018. Dezenas de pessoas assinaram uma carta, exigindo o cancelamento do projeto, o que suscitou uma resposta defensiva do CEO da Microsoft Satya. 

Facebook e a corrida pela RA/RV

Se pensava que o Facebook ia abrandar a sua onda de aquisição de Realidade Aumentada (RA)/Realidade Virtual (RV), talvez queira pensar novamente.

O Facebook Reality Labs, a divisão RA/RV, representa cerca de 20% da força de trabalho global do Facebook. É apenas um sinal de que o Facebook provavelmente não é feito de prospeção para empresas a adquirir.

As aquisições de RA e RV do Facebook:
A empresa comprou a Oculus por mais de 2 mil milhões de dólares em 2014, e os seus planos para o futuro da RA e das «interfaces» neurais seriam diferentes se não tivesse adquirido a CTRL-labs há um ano e meio.

Se o fenómeno Fortnite (e, sim, continua forte) não tivesse ajudado a Epic Games a tornar-se um malabarista privado avaliado em 28 mil milhões de dólares, talvez o Facebook pudesse ter adquirido a Epic, uma rival da Unity. Isso é menos provável agora.

É possível que qualquer novo negócio RA/RV possa acrescentar aos infortúnios antitrust do Facebook. 

Os acordos para mais estúdios de jogos VR para a Oculus parecem ser a jogada mais óbvia, já que poderia ser suficiente para manter uma nova equipa de advogados do Facebook Reality Labs ocupados. Ou o Facebook poderia estar apenas a fazer advocacia em antecipação ao escrutínio de negócios passados: Além dos CTRL-labs, adquiriu três estúdios de jogos VR apenas nos últimos anos.

Sony e melhoria de hardware para conquistar as massas

Quando a Sony revelou os novos controladores para o seu próximo hardware «PlayStation 5 RV», no início deste mês, muitos fãs e programadores elogiaram a semelhança dos designs com os controladores enviados por outros fabricantes de RV como o Facebook.

A semelhança entre os controladores facilita aos programadores de RV o lançamento dos seus jogos e aplicações em múltiplas plataformas, eliminando a necessidade de redesenhar as entradas básicas. Melhor ainda, os controladores foram uma clara melhoria em relação ao hardware original PlayStation VR da Sony, lançado em 2016, cujos controladores foram amplamente planeados.

Os controladores Move apareceram pela primeira vez como um acessório PlayStation, em 2009. Foram redirecionados como controladores RV e lutaram para acompanhar os movimentos do jogador em resultado da sua dependência de tecnologia de rastreio mais antiga.

Atualmente, as tecnologias evoluíram e as perspetivas de venda são boas.

Outras notícias:

• A Spatial, popular app de RV/RA para trabalho, lançou várias novidades. A última atualização permite aos utilizadores importar salas da vida real como salas de reuniões RV através do sistema LiDAR (Light Detection and Ranging), adicionando tradução ao vivo de discurso para texto.

• O fabricante de auscultadores Pico procura expandir a sua oferta de jogos RV na Ásia. Estimulado por uma recente ronda de financiamento de 67 milhões de dólares, a Pico está a trabalhar com os estúdios RV para conseguir mais jogos nos seus sistemas independentes, que são vendidos a consumidores na China, Coreia do Sul e Japão.

• Pode ainda assistir a algumas apresentações fascinantes da Conferência de Realidade Virtual do IEEE desta semana, a pedido. O website da conferência lista vídeos de projetos individuais, e o IEEEVR está a arquivar algumas das discussões do painel ao vivo no YouTube.

DINHEIRO

Criptomoedas e o grande abraço da Visa 

Em outubro de 2018, a Visa Inc, através do seu CEO, Alfred Kelly, revelou, na CNBC, que as moedas criptográficas não são uma grande ameaça, mas, «se tivermos de lá ir, lá iremos».

Naquele momento, a Visa era uma empresa de $300 mil milhões e o limite de mercado combinado de todas as moedas criptográficas era de $200 mil milhões. 

Atualmente, os valores estão diferentes:

• Visa = $450 mil milhões
• Cripto (principalmente Bitcoin/Ethereum) = $1.8 trilião

A VISA vai permitir liquidar transações na sua rede de pagamentos, o mais recente sinal de crescente aceitação de moedas digitais pela indústria financeira convencional. Segundo a Reuters, o gigante dos pagamentos vai lançar um programa piloto com plataforma criptográfica Crypto.com.

Crypto.com já oferece aos seus utilizadores um cartão Visa. 

Enquanto a Bitcoin continua a subir, outros grandes nomes financeiros estão a saltar a bordo do comboio criptográfico.

Entre esses movimentos:

• A PayPal tem um serviço de checkout que transforma ativos criptográficos em fiat (desgina-se dinheiro-fiat à moeda emitida pelos Estados quando esta não é convertível num metal precioso) para pagar mercadorias através de 29 milhões de comerciantes na sua rede;

• A Fidelity planeia lançar um fundo de troca de moedas (ETF);

• A Goldman Sachs está prestes a oferecer serviços de bitcoin e cripto aos seus clientes de gestão de riqueza; 

• JPMorgan Chase, BNY Mellon, BlackRock e Mastercard estão todos a fazer os seus próprios movimentos.

É seguro esperar que estas jogadas financeiras continuem a crescer.

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MARKETPLACE

ANÁLISE EXTENSA

Marketplaces e os poderosos modelos de negócio em pandemia

Os mercados são um dos modelos de negócio mais poderosos. São difíceis de construir e difíceis de perturbar uma vez atingida a liquidez.

🔍 Problema: A ligação entre compradores e vendedores pode não ser suficiente para a realização de uma transação. 

A fricção, a desconfiança e a incerteza permanecem frequentemente.

A empresa de capital de risco, Andreessen Horowitz, possui cerca de $16.6 mil milhões em ativos e lançou, recentemente, o seu Marketplace 100 — um ranking das maiores e mais brilhantes startups, voltados para o mercado de grande consumo.

Algumas descobertas:

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• A Instacart foi responsável por 71,5% de toda a GMV (Gross Merchandise Value) da lista;

• A empresa Edtech Outschool deu o maior salto no ranking (+59 lugares);

• As categorias de canábis e colecionáveis viram o Q4 GMV aumentar 35% e 70%, respetivamente.

A pandemia picou alguns mercados, mas impulsionou outros.

Os nossos comportamentos em casa mudaram bem como algumas categorias de mercado: cuidados infantis (-61%), emissão de bilhetes (-52%) e espaços de escritório (-30%).

Quando a COVID nos permitiu desconfinar, outros obtiveram um impulso na classificação, incluindo a plataforma Cameo (+36) e a plataforma de estadia no exterior Hipcamp (+33).

As tendências também se alteraram sazonalmente:

• No segundo trimestre, as categorias de compromisso das celebridades e entrega de canábis viram a GMV saltar 250% e 400%;

• No terceiro trimestre, as pessoas concentraram-se nas suas casas, com o mobiliário e os mercados de mudanças a registarem aumentos de 100% e 200% na GMV;

•  No quarto trimestre, as despesas grossistas aumentaram 350% em comparação com o primeiro trimestre.

Para a equipa a16z, as mudanças de comportamento pós-pandémicas trouxeram um relatório suculento.

 💡 Os mercados geridos fazem mais do que ligar compradores e vendedores. Promovem transações com serviços tais como: 

• Curadoria -A  Toptal  liga-o aos 3% superiores de designers, criadores, cientistas de dados e muito mais. 

• Classificações – Airbnb e a Uber utilizam sistemas de classificação bidirecional para agitar a oferta e a procura. Isto gera confiança à escala. 

• Escrow – A Remodelmate recolhe pagamentos de compradores e liberta pagamentos a contratantes com base nos marcos do projeto. 

• Enriquecimento – A ThredUP adiciona metadados a itens tais como tamanho, marca, estado e mais. Cada detalhe traz transparência e valor às transações. 

• Autenticação – GOAT e a StockX autenticam itens para evitar a contrafação. 

• Risco de Inventário – A OpenDoor compra casas de vendedores e depois revende-as.

• Seguros – A Turo fornece até $750.000 de seguros de responsabilidade civil para alugueres.

•Padronização – A Thumbtack reúne compradores de questionários para obter detalhes do projeto, poupando tempo no fornecimento de estimativas.

•Relatórios -A Municibid ajuda os municípios a seguir os requisitos de relatórios em torno da venda de propriedade do governo. 

🏁 Outros

B2C

• Slice- Encomendas online para pizzarias;

• Remodelmate  – Um mercado para renovações de casas; 

• Preply  – Encontrar ou tornar-se um tutor de línguas;

• Soothe – Massagens, cortes de cabelo, skincare e muito mais; 

• SuperRare  – Recolher NFTs com curadoria;

• Nifty Gateway – Participar em quedas NFT.

B2B

• MicroAcquire – Compra e venda de empresas SaaS; 

• AppSumo  – Ofertas vitalícias no software B2B;

• BuySellAds  – Ligar marcas com editoras para colocar anúncios;

• FundStory – Encontrar opções de financiamento não-dilutivas;

• MentorPass  – Combina mentores com protégés para lançar e escalar negócios;

• Found – Encontrar promotores Salesforce;

• Lemon.io  – Encontrar rapidamente programadores;

• Propulsion Lab – Trabalhar com programadores sem código para construir ferramentas internas macos/deepLFree.translatedWithDeepL.text.

C2C

• GOAT  – Um mercado secundário para comprar e vender sapatilhas; 

• ThredUP – Compra e venda de artigos únicos;

• Football Shirt Collective • Blogue, comunidade e mercado para compra e venda de camisas de futebol. 

Os marketplaces são empreendimentos de energia intensiva e algumas destas plataformas requerem mais recursos humanos do que outros.
Há complexidade nos mercados, comunidades, moedas, línguas e religiões. Todas elas têm efeitos de rede. Os marketplaces geridos vão além da ligação entre compradores e vendedores.
Assumem o risco de eliminar a fricção.

🚀 Atualidades do mundo do de marketing & economia digital.

📌 
O regulador antitrust do Reino Unido iniciou uma revisão alargada da compra de 400 milhões de dólares da Giphy pelo Facebook, dizendo que o acordo pode diminuir a concorrência nos mercados de publicidade e nos meios de comunicação social. 

📌
O Clubhouse era apenas uma moda? 

De acordo com os dados da SensorTower, os downloads caíram em 73 %, e o serviço parece definitivamente menos animado a partir de agora. 

Continua indisponível para Android, o que é simultaneamente uma desculpa e também uma grande falha, dado o quão grande era o hype. O lançamento da app para Android, previsto para junho, será crítico.

Se o Clubhouse era uma moda, logo passageira, é porque perdeu para outras aplicações como o Twitter Spaces (estou cético), ou porque o áudio ao vivo não é, afinal de contas, assim tão convincente? 

A estranha inquietude do Clubhouse

Tantas pessoasa ter tantas conversas – mas será que servem para alguma coisa? (New Yorker)

• O LinkedIn está a trabalhar num clone do Clubhouse. (TechCrunch)
É a plataforma mais recente para experimentar conteúdos apenas áudio.

• A Spotify também está a investir numa solução. (The Verge)

• E a rede social Discord está prestes a ser adquirida pela Microsoft (The Verge)

📌 
O LinkedIn acrescentou o modo Creator, perfis de vídeo e, em parceria com a Microsoft, novas ferramentas de formação profissional.

Ao contrário das plataformas rivais, o LinkedIn não dará aos criadores nenhuma forma de rentabilizar o seu conteúdo por agora, mas o utilizador Premium abraçará este novo modo assim que puder, e poderá encorajá-los a investir ainda mais tempo na criação para a audiência existente na rede social LinkedIn.

📌
A TikTok da ByteDance pode valer agora $250 mil milhões de acordo com a negociação de ações no mercado secundário (Insider).

A TikTok continuou a ser a app mais descarregada a nível mundial no primeiro trimestre de 2021. [Social Media Today]

📌
A Instagram expandiu os anúncios da IGTV para o Reino Unido e Austrália. [Social Media Today]

A Instagram poderá em breve permitir-lhe assistir a vídeos Reels com amigos num chat vídeo. [@insta_leaks]

📌
A WhatsApp Pay foi autorizada para lançamento no Brasil. Deveria ter sido disponibilizada no ano passado, mas os reguladores precisaram de tempo para investigar a funcionalidade. [9 a 5Mac]

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O YouTube permite agora aos criadores monetizar mais categorias de vídeo. [Search Engine Journal]

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A Amazon explorou a abertura de lojas de venda a retalho para vender artigos domésticos com desconto, eletrónica e outros artigos pequenos, de acordo com notícias da Bloomberg, na quinta-feira. O plano foi concebido como uma forma de descarregar inventário não vendido dos armazéns próximos da Amazon.

De acordo com a Bloomberg, a Amazon considerou a abertura de lojas permanentes e locais temporários em centros comerciais e parques de estacionamento para vender os produtos com desconto.