A empresa-mãe da Google flexibilizou o seu domínio digital, reportando o seu trimestre mais alto de sempre em vendas e lucros.

Os resultados robustos mostram que a Google saiu mais forte da pandemia de COVID-19 que acelerou as compras de comércio eletrónico, com encomendas de alimentos e o consumo de vídeo em fluxo contínuo. 

A explosão da atividade digital levou as empresas a injetar muito dinheiro em marketing em anúncios através da pesquisa do Google, Mapas e YouTube, sublinhando a preeminência dos seus produtos.

Onde está o dinheiro da Alphabet?

Na publicidade online de empresas que competem por clientes em economias reabertas. 

A Alphabet Inc. relatou um segundo trimestre de receitas de 61,88 mil milhões de dólares, um aumento de 62% em relação ao ano anterior, quando o seu negócio publicitário inatacável caiu à medida que o coronavírus paralisou a economia. 

O lucro mais do que duplicou para 18,53 mil milhões de dólares, com os ganhos por ação a superarem as expectativas dos analistas.

O crescimento de 62% é um número desanimador para uma empresa do tamanho da Google, mas é, pelo menos à primeira vista, temperado pelo facto de a Google ter sido também atingida pelo impacto da COVID em categorias como Viagens

A Google tem a seu favor os mesmos fatores que afetam todas as pessoas no digital, incluindo a alteração para publicidade digital e o avanço da COVID. Há dois fatores adicionais, pelos quais a Google merece crédito.

O primeiro remonta ao passado mês de abril e à reformulação do Google Shopping para tornar as listagens gratuitas. 

Num vácuo, poder-se-ia pensar que isto prejudicaria as receitas – como se pode ganhar mais dinheiro a dar de graça aquilo que se cobrava antes? 

O aumento na oferta de listas de compras melhora o produto global, aumentando a utilização, o que, por sua vez, aumenta o valor das listas e produtos promovidos que são apresentados ao utilizador. 

Este movimento foi útil no impacto da COVID. O Chefe de Negócios Philipp Schindler mencionou que «o retalho foi, mais uma vez, de longe, o maior contribuinte para o crescimento anual do nosso negócio de Anúncios». 

A alteração também foi importante para antecipar as alterações do iOS 14 da Apple. 

A Google, tal como o Facebook, está agora concentrado não só na publicidade, mas também na conversão. 

Schindler afirmou nas suas observações iniciais:

«Estamos a continuar a construir um ecossistema aberto que beneficia tanto os utilizadores como os comerciantes. No ano passado, removemos as barreiras financeiras com listas de produtos gratuitas e zero taxas de comissão. Este ano, estamos a remover as barreiras de integração. Com Shopify, WooCommerce, GoDaddy e Square, os comerciantes podem agora embarcar e mostrar os seus produtos no Google gratuitamente. E o nosso Gráfico de Compras está a utilizar a IA para ligar estes produtos às pessoas que os querem, com mais de 24 mil milhões de anúncios de milhões de comerciantes em toda a web.»

A Google também, tal como o Facebook, tem mais espaço de manobra em termos de gestão do iOS 14, graças à forma como vende anúncios.

«Estes exemplos também sublinham o valor da Inteligência Artificial (IA) e da automatização num mundo que está a mudar rapidamente. Sabemos hoje que mais de 80% dos nossos anunciantes utilizam a licitação automática. Os nossos produtos de anúncios estão a ligar mais eficientemente as empresas aos seus clientes – tirando as conjeturas de obter a mensagem certa, na altura certa, aos clientes certos -, tendo em consideração a privacidade primeiro. E a Performance Max, a nossa mais recente iniciativa alimentada por IA, está agora em fase beta. Permite às marcas comprar anúncios de uma única campanha em todas as propriedades do Google – ajudando a impulsionar mais vendas online, mais leads e/ou mais visitas a lojas. Os primeiros resultados para os anunciantes são excelentes.»

Ganhar dinheiro no YouTube e ele connosco.

Existem 4.66 mil milhões de pessoas com acesso à internet, 2,2 mil milhões que frequentam ativamente o Youtube. Em Portugal, são 3,5 milhões de utilizadores, de acordo com os dados da we are social/hootsiote.

Após quase 15 anos da compra do YouTube pela Google, ainda não é claro que o YouTube tenha cumprido o seu potencial financeiro tanto para si, como para todos os envolvidos na vasta economia digital.

A venda de anúncios – a sua principal fonte de receitas – registou cerca de 11,2 mil milhões de dólares no ano passado, não muito mais do que as receitas publicitárias da ViacomCBS, uma empresa de televisão americana de nível médio que é proprietária da rede de televisão CBS. É difícil comparar com as televisões portuguesas porque é outra escala.

A grande promessa da Internet era dar a qualquer pessoa uma oportunidade de ganhar a vida fazendo o que gosta, mas o YouTube mostra como esse sonho acabou por se revelar elusivo. Se o YouTube não está à altura das grandes esperanças, isso significa que a Internet também não está.

No Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat e Twitter, fazemos conteúdos = os «produtos» que são veiculados nas suas plataformas gratuitamente, sob a forma das nossas memórias, fotos de casamento, tutoriais de beleza, gatinhos, bebés, e outras coisas publicamente. 

Para quem faz o upload de vídeo e cumpre com os padrões do YouTube, o site entrega normalmente (se elegível para monetização – é fácil), 55 por cento do dinheiro dos anúncios que aparecem nos seus vídeos.

Devido à partilha de receitas do YouTube e outras formas em que os criadores de conteúdos ganham dinheiro com os vídeos, o mais provável é que tenha proporcionado mais receitas às pessoas, do que qualquer site da Internet. 

As pessoas ganham dinheiro de forma menos direta com a construção de uma audiência em lugares como Instagram e TikTok, mas o YouTube continua a ser um ponto de passagem para as pessoas ganharem um rendimento online.

O resultado final é que o YouTube ganha muito dinheiro para si próprio e para os produtores de vídeo, e as suas receitas estão a crescer muito rapidamente.

Youtube e o Marketing Direto

Uma grande parte do crescimento do YouTube nos últimos anos deve-se ao aumento dos anúncios de resposta direta. 

O grande problema para empresas grandes, e a boa notícia para o Google, é que o YouTube está a começar a fazer grandes incursões para atrair o pote de ouro no fim do arco-íris da TV – publicidade de marca. 

A CFO Ruth Porat relatou que «as receitas de publicidade do YouTube de 7,0 mil milhões de dólares aumentaram 84%, impulsionadas pela marca, seguidas de uma resposta direta». 

Esta foi a explicação de Schindler para o crescimento dessa marca:

«Passemos ao YouTube, que teve um grande trimestre com forte crescimento tanto na marca como na resposta direta… Primeiro, a marca. O YouTube está a ajudar os anunciantes a alcançar audiências que não conseguem encontrar em mais lado nenhum. De acordo com a reportagem Total Ad Ratings Reach da Nielsen, do 4.º trimestre ’18 ao 4.º trimestre ’20, em média, 70% do alcance do YouTube foi entregue a uma audiência não atingida pelos meios de comunicação televisivos do anunciante. Por outras palavras, o alcance do YouTube está a tornar-se cada vez mais incremental para a televisão, e esta dinâmica de audiência é uma enorme vitória para as marcas. De facto, a Nielsen descobriu que os anunciantes norte-americanos que transferiram apenas 20% dos gastos da TV para o YouTube geraram um aumento de 25% no alcance total da sua campanha dentro do seu público-alvo, ao mesmo tempo que baixaram o seu custo por ponto de alcance em quase 20%. Estes efeitos combinados de maior alcance e eficiência estão a ajudar os anunciantes a tirar o máximo partido dos seus investimentos em marcas.

Estes números, para ser claro, baseiam-se em inquéritos – o maior impulsionador da melhoria dos números de marca do YouTube é quase certamente o retorno da COVID. 

Ao mesmo tempo, olhe novamente para esses números dos Jogos Olímpicos. O desporto pode ainda ser o fio condutor da publicidade da marca, mas esse pin parece estar prestes a rebentar, e o YouTube está melhor posicionado do que qualquer um para apanhar a folga.

Pagar aos utilizadores para criar conteúdo e superar a Netflix

No seguimento de várias redes sociais, conforme escrevi em «Ser remunerado nas redes sociais para criar conteúdo», o YouTube disponibilizou um fundo para os criadores de Shorts (semelhante às stories no Instagram) com cem milhões de dólares que vão começar a ser distribuídos já em agosto deste ano e até 2022. 

O YouTube quer rivalizar com o TikTok e o incentivo financeiro visa atrair mais criatividade para a plataforma e aumentar a retenção da comunidade na plataforma. 

Mais retenção = mais possibilidade de rodar anúncios = mais dinheiro.

O Shorts é uma plataforma de vídeos curtos que esteve em fase beta até há bem pouco tempo e foi lançada em mais de cem países no mês passado.

Com arranque nos EUA, alguns utilizadores selecionados vão receber convites do YouTube para publicarem os vídeos com a empresa a planear convidar «milhares de criadores elegíveis» e pagar-lhes entre cem e dez mil dólares, dependendo do número de visualizações e de outras métricas.

Os vídeos elegíveis têm de cumprir vários requisitos, como por exemplo o respeito pelas normas de comunidade e pelos direitos de autor.
Além deste critério, vídeos com marca de água de outras plataformas, como Snapchat ou TikTok, não são elegíveis para ganhar o prémio financeiro.
Os pagamentos vão ser feitos numa base mensal, para incentivar os criadores a continuar a produzir mais vídeos.

Os números recentes indicam que o YouTube deve superar a receita da Netflix em breve. 

Quando falamos em quantidade de utilizadores, a plataforma de vídeo do Google já está acima — o que faz sentido, considerando que apenas um dos dois tem uma versão completamente gratuita.

A assinatura do YouTube garante alguns benefícios importantes como ausência de anúncios, facilidade em fazer download de vídeos e o acesso irrestrito ao YouTube Music. 

No entanto, ao contrário da Netflix, os utilizadores conseguem aproveitar o YouTube sem pagar, desde que estejam dispostos a ver anúncios.

A Bloomberg reporta que o YouTube gerou cerca de US$ 7 mil milhões em venda de anúncios durante o trimestre mais recente de 2021. 

Esse número representa um aumento de 84% em comparação com o período homólogo.

Ao que tudo indica, as receitas do YouTube devem superar a Netflix em 2022.