A tarefa dos anúncios Google não é a concretização da venda no momento.
Isso é a responsabilidade do seu website.

O seu anúncio é a única peça que o seu potencial cliente vê. 

O seu anúncio só tem de fazer com que o seu potencial cliente clique no texto e vá direcionado para um local onde a conversão acontece.

Neste artigo, vou explorar os vários tipos de anúncios em google ads disponíveis com recomendações de copywriting para garantir que a sua mensagem, não infringe nenhuma das regras da Google. 

Para o potencial cliente, não é relevante quantas palavras-chave tem, quantas vezes muda as suas ofertas ou se usa a última versão beta da Google. 

Tudo o que os clientes querem é perceber como o seu produto ou serviço pode resolver o seu problema.

O que diz num anúncio da Google deve ser quase idêntico ao que diria ao telefone ou ao sentar-se à frente do seu potencial cliente, persuadindo-o a comprar.

Seja claro, direto, interessante, centrado no cliente e, mais importante, relevante.

As extensões de anúncios vão ser uma vantagem sobre os seus concorrentes.

Para aceder aos anúncios a partir do menu da página à esquerda. 

google ads - como escrever taxas de conversão

Clique em anúncios.

Depois clique no botão azul (+) e o Google dar-lhe-á uma lista de possíveis tipos de anúncios para escolher.


Se é a primeira vez que pensa fazer anúncios no Google, recomendo esta leitura complementar:


Combinações em Anúncios Google Ads

A Google reúne 70 milhões de combinações de sinais em tempo real, à medida que os utilizadores realizam as suas pesquisas. São mais dados do que qualquer gestor de anúncios do Google poderia analisar. 

É por isso que estamos a assistir a um afastamento dos antigos testes de divisão A/B na década de 2020. Faz mais sentido permitir que a máquina do Google descubra qual é o melhor anúncio para qualquer pessoa em qualquer momento.

Em vez de forçar a máquina a escolher entre um ou dois anúncios, pode oferecer uma gama de «bens» publicitários para deixar que se misture e combine. São chamados anúncios reativos.

A máquina está longe de ser perfeita, mas está sempre a ficar melhor. 

Possivelmente, um dia, os anúncios com capacidade de resposta serão a única opção disponível para os anunciantes. Por enquanto, ainda é possível utilizar anúncios regulares, conhecidos como anúncios de texto expandido.


Anúncios de Texto Expandido

Os anúncios de texto expandido são muito semelhantes aos antigos anúncios de texto, mas com espaço para mais caracteres. 

Mas a Google extinguirá este suporte para anúncios de texto expandidos a 30 de junho de 2022. 

Dicas úteis para preparar os seus anúncios para essa transição

A Google anunciou, em agosto, que os anúncios de texto expandidos padrão seriam desativados para campanhas de pesquisa.

A partir de 1 de julho de 2022, os anúncios de pesquisa responsivos serão o único tipo de anúncio para campanhas da Rede de Pesquisa daqui para frente.

Quando criar um anúncio em Google Search Ads, o painel aparece assim:

anúncios de texto google ads


O que significa não existirem anúncios de texto expandido?

Após o prazo de 30 de junho, não poderá criar ou editar nenhum anúncio de texto expandido.

Se já criou anúncios de texto expandidos, ainda podem ser veiculados em conjunto junto com os anúncios de pesquisa responsivos. Também pode pausar ou ativá-los a qualquer momento no futuro.

A Google oferece algumas opções úteis para preparar as suas campanhas para essa mudança.

Primeiro, deve reutilizar o conteúdo de alto desempenho: Analise o desempenho do seu anúncio de texto expandido existente para encontrar os recursos com melhor desempenho. Após identificá-los, crie novos anúncios de pesquisa responsivos com esse conteúdo.

O objetivo concentra-se em alcançar a força do anúncio como «Boa» ou «Excelente».

Verifique a sua página de recomendações: se procura ideias adicionais, a página de recomendações tem insights personalizados para os seus anúncios responsivos de pesquisa.

Como acontece com qualquer recomendação da Google, verifique se estão alinhadas e fazem sentido com os seus objetivos.

Atualmente, quando cria um anúncio em Google Ads, tem várias áreas de preenchimento de 30 caracteres e várias descrições de 90 caracteres no seu anúncio.

O seu trabalho é escrever dois ou três anúncios para cada grupo de anúncios e ver qual deles obtém os melhores resultados.


Anúncios de Pesquisa Responsivos (RSAs)

Com anúncios de pesquisa responsivos (também conhecidos como reativos) ou Responsive Search Ads (RSAs), escreve até 15 manchetes e até quatro descrições. 

São os ativos publicitários, ou elementos, que a máquina irá utilizar para elaborar o melhor anúncio em tempo real. 

E se (por exemplo) quiser que a primeira manchete seja apenas o seu nome de marca, pode marcar com um «pin» para que apareça sempre como a primeira das duas ou três manchetes a ser exibida.

Mas tenha cuidado. Se escolher «pin» 📍, poderá limitar a quantidade de testes que a máquina pode fazer, já que pode definir as prioridades de certos elementos do anúncio no momento, dificultando, por sua vez, os seus resultados.

A apresentação de relatórios para RSAs ainda deixa muito a desejar. 

Ainda há pouca transparência quanto a qual dos seus elementos publicitários está a ter bom desempenho e quais os que precisam de ser substituídos. 

Mas a máquina do Google parece favorecer as RSAs. 

Obtêm melhores taxas de cliques (CTRs), mesmo que esses cliques conduzam a menos conversões.


Quais as componentes de um anúncio em Google Search Ads?

O principal desafio com os pequenos anúncios da Google é o espaço limitado. 

Vai precisar de pelo menos duas manchetes – pode usar as 15, se quiser testar anúncios que respondam. 

Cada manchete pode ter até 30 caracteres de comprimento.

anúncios de texto google ads

Precisará de, pelo menos, uma descrição por anúncio, até 90 caracteres de comprimento.

Note que a Google lhe dá mais liberdade criativa com anúncios que respondem, mas nunca poderá usar emojis ‎😃‎🐻🌻 ou arte ASCII. 

 __         __
/  \.-"""-./  \
\    -   -    /
 |   o   o   |
 \  .-'''-.  /
  '-\__Y__/-'
     `---`

O URL da sua página de destino, que a Google designa de «URL final», pode ter até 1024 caracteres de comprimento. Esta é a página onde o utilizador será direcionado quando clica no seu anúncio.

url final google ads

Em relação a isto, existe uma característica chamada caminho que lhe permite adicionar algum texto ao URL apresentado ao pesquisador (conhecido como o seu URL de apresentação). Este não é o texto real do seu URL final, mas o Google não se importa com isso.

Digamos que vende ténis, e sabe que existe uma grande procura de modelos particulares que pode utilizar para corridas. Pode criar um caminho que diz «teniscorrida» e outro que diz «sapatilhascorrida».

E agora o seu URL de exibição apareceria no seu anúncio como:

exemplo.com/desporto/teniscorrida

Esta é mais uma forma de ajustar a informação e tornar os seus anúncios mais relevantes.


Melhorar o seu CTR e sua taxa de conversão em anúncios Google Ads

Comece por aperfeiçoar a chamada para a ação: inclua um call-to-action claro e convincente para conseguir que mais pessoas cliquem e encorajar uma ação específica quando um visitante chega ao seu website. 

Exemplo:

  • Sim, eu quero X
  • Comece a sua jornada em direção ao X. 
  • Ative o X hoje!
  • Está a ficar sem tempo! 
  • Adicionar ao carrinho.
  • Adicionar a lista de desejos.

Há uma expressão que não se pode usar num anúncio: «clique aqui».
A Google considera que se trata de um desperdício de espaço.


Considere as características e benefícios: as características descrevem o seu próprio produto. O que inclui, se é grande ou pequeno, robusto ou completo. 

Os benefícios são as compensações pessoais e emocionais que o seu cliente obterá com a sua utilização. Pode certamente listar as características do seu produto ou serviço. Mas fornecer uma lista de benefícios dirá ao seu cliente as vantagens e em que medida vai agregar valor.

Digamos que estou a vender um curso de marketing digital. Em vez de dizer que o meu curso ensina «12 princípios intemporais», ficaria melhor ajustar: «Aplique qualquer uma destas 12 técnicas imediatamente e veja resultados instantâneos»

Considere os benefícios do ponto de divergência: Tenha o seu anúncio a responder claramente à pergunta «Porquê você». Explique o que o torna diferente da sua concorrência, e o que o seu comprador só pode experimentar se vier ter consigo. 

Escrevi sobre o tema em dois artigos, como leitura complementar:

Empatia: expresse uma dor ou uma frustração que o seu cliente sente ou a verbalize algo de bom ou positivo que deseja experimentar.

Ofertas especiais: mencione um acordo ou uma oferta especial, particularmente se estiver disponível apenas por um tempo limitado.

Simplicidade: escolha palavras que qualquer aluno do quinto ano possa compreender. Mantenha as suas manchetes e descrições sucintas. Use verbos fortes e frases curtas.

Escassez e urgência: os consumidores respondem à escassez – basta ter a certeza de que é genuíno. Se tem apenas 50 unidades disponíveis, comunique essa informação. Só faltam dois dias para agir, anuncie-o nos seus anúncios. Uma opção avançada pode ser adicionar um contador decrescente aos seus anúncios que altere o número de dias ou horas que levam até um prazo de compra. 

Lógica e emoções: tomamos decisões emocionalmente e depois justificamos essas decisões racionalmente, após o facto. Utilize o texto do anúncio para destacar as justificações emocionais da utilização do seu produto ou serviço. Demasiados anúncios são demasiado secos, na sua redação. Acrescente algum tempero.

Alternativamente, se todos os seus concorrentes estiverem a utilizar apelos emocionais, vise antes algo lógico. Ofereça, por exemplo, alguma forma de prova incontestável das suas reivindicações.

Especificidade: quanto mais específico for, mais credível será a sua mensagem. Por exemplo, explique como o seu software «ajudou 1234 pessoas», em vez de «milhares de pessoas». Mas certifique-se de que as suas reivindicações são factualmente corretas.


Como serão os anúncios em Google Ads?

Se quiser escrever grandes anúncios, não tente reinventar a roda. 

Os anúncios mais simples, mais claros e mais verdadeiros são quase sempre os que acabam por ganhar em testes.

Para inspiração, experimente a ferramenta de pré-visualização e diagnóstico de anúncios do Google, que permite ver como os seus anúncios irão aparecer nas páginas de pesquisa. 

Irá também mostrar os anúncios que os seus concorrentes estão a publicar. 

Clique no ícone Ferramentas e Definições no topo da sua conta de Anúncios e, em Planeamento, selecione Pré-visualização e Diagnóstico de Anúncios. A partir daí, basta introduzir as palavras-chave escolhidas para ver outros anúncios que estejam a aparecer para essas palavras-chave.

anúncios em google ads

Também poderia simplesmente procurar essas palavras-chave na Google, mas a ferramenta de Pré-visualização e Diagnóstico do Anúncio dá-lhe um controlo muito mais fino. 

Pode selecionar diferentes versões da Google, diferentes idiomas, diferentes localizações, e até diferentes dispositivos para ver quais os anúncios que estão a ser direcionados para determinados perfis.

Não copie o anúncio de qualquer outra pessoa ou marca. Pode moderar e procurar ideias nos anúncios de outras empresas. Se quiser realmente aprofundar, pode usar ferramentas pagas para ver todos os anúncios na conta de um concorrente, como esses anúncios mudaram ao longo do tempo. Ferramentas como SEMrush ou Adbeat altamente recomendadas para anunciantes mais avançados.

Não se esqueça de se inspirar em anúncios de outros canais, tais como anúncios em revistas, rádio ou outdoors. Esteja sempre atento ao chamado «grande gancho» à mensagem que agarra a atenção das pessoas, ou a uma boa chamada à ação que possa modificar e utilizar na sua própria publicidade.

Diretrizes editoriais que deixam o seu Google Ads perfeito

Ao longo dos anos, a Google tem aperfeiçoado a sua política sobre o que é e não é aceitável num anúncio. 

Embora a maioria das suas regras sejam de senso comum, ainda resulta numa longa lista de «de e para», que pode ser encontrada na página do Centro de Políticas de Publicidade do Google.

Aqui está um resumo rápido de algumas das regras mais importantes:

Capitalização: não pode escrever em todas as letras maiúsculas nos seus anúncios. Se o seu anúncio disser «GRATUITO», será desaprovado.

Pontuação e símbolos: não pode usar emojis ou arte ASCII no texto dos anúncios, nem pode usar pontuação ou símbolos em excesso.

Colocar um símbolo maior do que (>): no final do anúncio, para enganar as pessoas a clicar nele, fará com que o anúncio seja desaprovado.

Conteúdo adulto: embora algum conteúdo adulto seja permitido no sistema Google, muitas vezes limitará a publicação do seu anúncio. Também limitará a quantidade de tráfego que gera.

Estilo e ortografia: é preciso usar a gramática e a ortografia comummente aceites.

Espaçamento inaceitável: tal como não se pode usar pontuação e símbolos excessivos, não se podem inserir espaços extra (ou correr palavras em conjunto).

Repetição: palavras desnecessariamente repetitivas, tais como «compre! compre! compre agora» terá o seu anúncio desaprovado.

Números de telefone: não se pode colocar um número de telefone no texto de um anúncio. No entanto, pode utilizar extensões de chamada. 

Marcas registadas: se for revendedor de um produto, pode utilizar uma marca registada no texto do seu anúncio. Note que a Google desaprovará por vezes incorretamente um anúncio por razões de marca registada. 

Se isto lhe acontecer, pesquise no Centro de Ajuda do Google para obter ajuda para os proprietários ou revendedores de marcas registadas para saber como corrigir.

Em resumo, faça sempre testes a diferentes tipos de elementos para aperfeiçoar o CTR e taxa de conversão dos seus anúncios em Google. Escolha os dois ou três grupos de anúncios que considera terem mais potencial no início e adicione sitelinks, callouts, e extensões de snippet estruturadas, usando a interface de relatório para ver como estão a ajudar os seus resultados.

Se o seu objetivo principal é gerar chamadas telefónicas para o seu negócio, ative as extensões de chamada.

Se for uma empresa local, ligue a sua página Google Business Profile, à sua conta de Google Ads para permitir que as extensões de localização mostrem mais dados.

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Outras referências: empresa de consultoria > consultoria empresarial >