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por Frederico Carvalho

BIG TECH | E-COMMERCE

A Amazon depois de Jeff Bezos

Esta semana, a Amazon anunciou ganhos de $126 biliões, no quarto trimestre de 2020.

As finanças apimentadas da empresa foram assombradas por uma notícia maior: Jeff Bezos demite-se do cargo de CEO da Amazon.

Bezos fundou a Amazon em 1994 e isto resume o seu percurso:

  • Dos $0 aos $1,7 triliões de capitalização de mercado (ninguém na história);
  • Receitas recorrentes (ninguém na história); 
  • 1,3 milhões de funcionários e só nos últimos 12 meses contratou mais de 500 mil pessoas(ninguém na história).

Em 2021, as vendas mundiais de comércio eletrónico da Amazon têm um aumento previsto de quase 12%, para US $ 532,20 biliões.

Este valor representa que a Amazon tem uma participação de 12,1% no mercado global de e-commerce

  • As vendas do Marketplace serão responsáveis ​​por 60,7% das vendas de e-commerce da Amazon. (a crescer);
  • As vendas diretas corresponderão a 39,3% das vendas de comércio eletrónico da Amazon, com essa participação a diminuir;
  • O negócio de publicidade global da Amazon crescerá mais de 30% este ano, para US $ 23,04 biliões. Este aumento confere à Amazon uma participação de 5,8% nos gastos globais com anúncios digitais.

De acordo com o Wall Street Journal, nos últimos anos Bezos tem procurado não «marcar reuniões antes das 10h da manhã e tomar todas as suas decisões difíceis antes das 17h da tarde.»

(⭐ Pro ↓)

A pandemia tem sido um catalisador para o negócio de e-commerce, em especial da Amazon, com as entregas a aumentar e o trabalho remoto a ganhar força com as ferramentas na cloud

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Numa carta enviada aos funcionários da Amazon publicada na terça-feira à tarde, Jeff Bezos, que liderou a empresa durante 27 anos, anunciou que deixaria o cargo de CEO e faria a transição para presidente executivo. Andy Jassy, ​​que atualmente é CEO da Amazon Web Services (AWS), vai concentrar-se em «novos produtos e iniciativas». 

O novo CEO da Amazon enfrenta tem três grandes desafios para o futuro:

  1. Apostas orientadas para o futuro como Alexa, lojas sem caixa, tecnologia doméstica inteligente, drones, e automatização da logística;
  2. A perspetiva de mais regulamentação, incluindo propostas de spin off da AWS; 
  3. Gestão das relações tensas com muitos trabalhadores e empregados do armazém;

Jeff Bezos é um dos maiores CEO da história da tecnologia, porque criou três grandes empresas, todas elas gerando enormes excedentes de consumo e desfrutando de fossos inexpugnáveis: 

  • Amazon.com;
  • AWS;
  • Plataforma Amazon (este é um termo que se aplica ao Marketplace da Amazon.com e à logística, estando integrado com Amazon.com no relatório da empresa). 

Estas três empresas são o resultado da rara combinação de pensamento estratégico, ousadia e dinamismo de Bezos, com três táticas importantes

  1. Alavancar a Internet;
  2. Ganhar com escala;
  3. E ser o foco na experiência de cliente.

O crescimento da Internet e da Amazon

Excerto do discurso que Jeff Bezos deu em Lake Forest College in 1998:

«Na Primavera de 1994, a utilização da web estava a crescer a 2300% ao ano.
É preciso ter em mente que os seres humanos não são bons a compreender o crescimento exponencial; apenas não é algo que vemos na nossa vida quotidiana. (…)

O que é um plano de negócios que pode fazer sentido no contexto desse crescimento. 

Fiz uma lista de 20 produtos diferentes que poderiam ser capazes de vender online. Estava à procura do primeiro melhor produto, e escolhi livros por muitas razões diferentes (…).
A segunda categoria de produtos a esse respeito é a música, e existem cerca de 300.000 CDs de música ativa. E quando se tem este enorme catálogo de produtos, pode-se construir algo online que simplesmente não se pode construir de outra forma. (…)»

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O que se segue para Bezos?

Jeff Bezos vai abandonar o seu papel de CEO no terceiro trimestre de 2021 e juntar-se ao Conselho de Administração da Amazon como Presidente Executivo.

Vendeu $1 bilião de ações $AMZN para financiar a sua empresa espacial, Blue Origin, posicionando o negócio contra a segunda pessoa mais rica do mundo, que também quer «colonizar o cosmos». 

«Na qualidade de Exec. Chair, continuarei envolvido em importantes iniciativas na Amazon, mas também terei o tempo e a energia de que preciso para me concentrar no Fundo do Dia 1, no Fundo Bezos Earth, Blue Origin, The Washington Post, e nas minhas outras paixões», escreveu Bezos. 

Acrescentou ainda: «Nunca tive tanta energia, e não se trata de me reformar”. Estou super apaixonado pelo impacto que penso que estas organizações podem ter».

Livro: A maior Loja do Mundo. Autor: Brad Stone
Livro: As cartas de Bezos. Autor: Steve Anderson (outros)

PUBLICAÇÕES EM DESTAQUE

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Foram feitos testes de velocidade de internet de banda larga fixa, em 176 países e o resultado está no Índice Global Speedtest em dezembro 2020.

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As pessoas costumam ter pouco tempo para ler emails. Por isso, escreva aqui um texto claro, útil e divertido 😉

BIG TECH | E-COMMERCE

Ant Group de Jack Ma em espera para Oferta Pública Inicial.

🐉 A China é o maior mercado de comércio eletrónico do mundo, impulsionado por subsidiárias de e-commerce do Grupo Alibaba.

A Ant Group, grupo criado pelo multimilionário Jack Ma, poderá retomar os planos para a entrada em bolsa, avançou o Banco Popular da China. 

  • O Ant Group é uma empresa afiliada da Alibaba , a maior gigante do retalho de consumo do país. A Alibaba possui 33% de participação como acionista. A restante participação é detida por Jack Ma (cerca de 50%) e pelos primeiros investidores. 
  • O Ant Group oferece serviços em cinco domínios – pagamentos, gestão de património, empréstimos, crédito e seguros.
  • O grupo possui a maior plataforma de pagamento digital da China, Alipay, que atende a mais de 1,3 mil milhões de utilizadores e 80 milhões de comerciantes.

(⭐ Pro ↓)

De acordo com a Forbes, a Amazon tem maior capitalização de mercado, quando comparada com Ant Group, mas as empresas têm fluxos de receita bastante semelhantes. As receitas de publicidade da Alibaba são bastante comparáveis ​​às da Amazon.

No início de novembro, a oferta pública inicial do Ant Group – IPO, na sigla em inglês – foi suspensa pelo regulador chinês, com a justificação de que algumas questões de regulação geravam dúvidas. 

Jack Ma criticou os reguladores por asfixiarem a inovação, para logo depois ter sido chamado para responder a algumas dúvidas sobre a operação.

Naquele momento, o grupo que detém o gigante de pagamentos Alipay indicou em comunicado à bolsa de valores de Hong Kong a suspensão da operação, avaliada à data em 35 mil milhões de dólares.

Caso a IPO do Ant Group se concretize, poderá tornar-se numa das maiores operações do género, podendo ultrapassar a entrada em bolsa da Saudi Aramco, em dezembro de 2019, avaliada em cerca de 34,5 mil milhões de dólares.

O Ant Group tem de reestruturar-se como holding financeira, e muitos receiam que abrande o seu crescimento, já que sujeita o gigante fintech de Jack Ma a requisitos de capital semelhantes e outras restrições que regem os bancos, informou a Bloomberg.

«As perspetivas comerciais do Ant Group e os planos de IPO estão sujeitos a incertezas substanciais», comentou o Chefe do Executivo da Alibaba, Daniel Zhang, durante a conferência telefónica da Alibaba com analistas na terça-feira, após o anúncio dos lucros trimestrais do gigante de e-commerce.

Apesar de todos os desafios regulamentares, os negócios de Alibaba estão a correr bem. Na terça-feira, a empresa anunciou que o seu lucro líquido aumentou 27% e as receitas aumentaram 37% no trimestre até dezembro.

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1. Ant Group strikes deal with Chinese regulators over restructuring (Financial Times)
2. Diferenças entre o e-commerce no Ocidente e Oriente (da minha autoria)
3. Dropshipping: Encontrar fornecedores e o processo de encomendas em e-commerce (o meu segundo artigo sobre dropshipping)

As regras para construir um website

Esta semana escrevi quatro publicações sobre a arquitetura de um website.

Tipicamente, existem dois grandes propósitos para criar ou substituir um website.

🔑 Se está a lançar uma nova marca;

🔑 Se uma marca já existe há muito tempo e o seu website tornou-se desatualizado, particularmente de uma perspetiva técnica.

Existem ações importantes do lado da otimização nos motores de pesquisa, que os profissionais de marketing, devem ter em consideração. A premissa é simples: assegurar um bom desempenho seja ao criar um novo website ou a substituir um antigo.

Clique em baixo para ler

Publicação 1: Existem regras-chave para criar a arquitetura de um website.
Publicação 2: Técnicas para construção de um website amigo de SEO
Publicação 3: Criar um novo site ou melhorar o que já existe
Publicação 4 (sábado): continuação – Criar um novo site ou melhorar (…)

Hoje

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1768 – O Marquês de Pombal cria, em Lisboa, a Real Mesa Censória, separando as funções da Igreja das do Estado.

1852 — Inauguração do Novo Museu do Hermitage em São Petersburgo, Rússia, um dos maiores e mais antigos museus do mundo.

1885 — Rei Leopoldo II da Bélgica cria o Congo como uma posse pessoal.

1971 — Astronautas pousam na Lua na missão Apollo 14.

1985 – Nasce o futebolista português Cristiano Ronaldo, que completa hoje 36 anos.

2021 – Dia Europeu da Internet mais Segura.

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Breves

📌 
A aceleração do quarto trimestre no crescimento da publicidade ocorreu de forma generalizada para as grandes empresas digitais – Facebook, Google, Amazon.

Mas o destaque das receitas publicitárias do quarto trimestre relatas esta semana vai para a Snap e Pinterest

A Snap aumentou as suas receitas em 62% para $911 milhões no quarto trimestre, superando as estimativas de Wall Street. As receitas do quarto trimestre para a Pinterest aumentaram 76% para 706 milhões de dólares.
Os utilizadores diários de Snapchat cresceram 22%, impulsionados principalmente pelo crescimento fora da América do Norte e Europa. 

📌  
O New York Times Co. mostrou que é predominantemente uma empresa digital na quinta-feira, reportando um crescimento de 37% nas receitas das assinaturas digitais. O jornal americano reportou um crescimento de 52% nos assinantes digitais para 6,69 milhões no quarto trimestre de hoje.

Mais recentemente o jornal A Bola, lançou a plataforma A Bola 3D, que permite o acesso a conteúdos online exclusivos, alavancar a subscrição da edição digital do jornal com um valor de 4,99 euros por mês.

📌 
A Coinbase, plataforma de comércio de moedas virtuais, tem planos para ser listada em bolsa. A app está entre as que teve recentemente mais downloads. (Money Times)

📌 
As ações da Qualtrics, que fornece software de pesquisa a empresas e investigadores académicos, abriram quase 40% acima do seu preço de IPO de 30 dólares e fecharam o dia a 45,50 dólares, dando à empresa de 19 anos uma capitalização de mercado de mais de 27 mil milhões de dólares.

📌 
Off-Topic: A administração Biden propôs um estímulo à economia em que oferece $3.600 por criança com menos de 6 anos de idade. Há quem na loucura proponha ainda mais.

📌 
As vendas de Peloton (empresa americana de equipamentos de ginástica ) cresceram uns espantosos 128% no último trimestre. Há rumores que a Disney estaria interessada em comprar a empresa.

📌 
Fala-se de um headset de realidade mista que a Apple está a desenvolver, equipado com mais de uma dúzia de câmaras para monitorizar os movimentos das mãos. Ecrãs 8K de altíssima resolução e tecnologia avançada. Um tema para ficarmos atentos.

📌  
Recebi a informação do Rodolfo Cardoso, que a HubSpot, vai comprar a The Hustle, uma newsletter informativa com conteúdo voltado para empreendedores e proprietários de pequenas empresas. O negócio está avaliado em cerca de US $ 27 milhões.