Como gerar mais visitas ao site com marketing online (2022)

O site é o sol da estratégia digital, mas não é suficiente ter uma página na internet, se as pessoas não forem capazes de a encontrar. 

E não apenas algumas pessoas.
Para ser bem-sucedido, precisa de centenas de pessoas que visitem o seu site todos os dias, uma designação técnica conhecida como tráfego ao website.

O tráfego na internet é um termo quantificável, determinado pelo número de visitantes ao seu site, pelo número de páginas que visitam enquanto lá se encontram, entre outras métricas.

Gerar tráfego não é o único objetivo de uma estratégia de marketing online.
O seu site precisa de garantir uma elevada taxa de conversão.

A taxa de conversão é a percentagem de utilizadores que respondem a uma chamada para a ação CTA (call-to-action). Podem solicitar mais informações, inscrever-se para a sua newsletter, registar-se para um webinar ou fazer uma compra. No marketing digital, otimização da conversão é um conjunto de técnicas e práticas para aumentar a percentagem de visitantes de um site que passam de curiosos a clientes, completando uma ação desejada na página web ou aplicação mobile.

O sucesso do marketing online está relacionado com duas coisas:
a) Gerar tráfego
b) Converter visitantes em compradores. 

Neste artigo, terá acesso às principais estratégias de marketing online que pode utilizar para conduzir tráfego para o seu website, blogue, landing pages ou páginas de produto do seu e-commerce.

Quais são as 6 fontes de tráfego para um website?

A maioria das promoções concebidas para impulsionar o tráfego na web inserem-se numa destas categorias:

• Tráfego Direto: Tráfego que vem de pessoas que digitam o seu URL num browser.
• Tráfego Orgânico: Tráfego de pessoas que o encontram através de um motor de pesquisa.
• Tráfego de Referência: Tráfego de pessoas que clicam num link provenientes de outro website.
• Tráfego Pago: Tráfego proveniente de anúncios em modelos de compensação por visualizações, cliques, entre outros.
• Email-Marketing: Tráfego proveniente de uma ligação dentro de um email que enviou.
• Redes Sociais: Tráfego proveniente de uma rede social (Facebook, Instagram, LinkedIn, entre outros).
  
  Outros: Tráfego proveniente de fontes desconhecidas.
  

Plataformas como o Google Analytics, Adobe Analytics, SimilarWeb, Mixpanel apresentam as métricas de aquisição com estas características.

Outra coisa a considerar ao desenvolver o seu plano de marketing online é o incrível impacto dos dispositivos móveis no marketing.

O seu objetivo é aumentar o volume de qualquer fonte de tráfego, mantendo simultaneamente um tráfego consistente de outros canais. 

Nunca dependa apenas de um ou dois canais. É melhor ter uma variedade de fontes de tráfego. 

Isto minimiza o risco de o seu website ser dizimado, se a sua principal fonte de tráfego secar. 

Agora que tem as bases sobre a forma de conduzir o tráfego para o seu site, vou destacar algumas:

Como gerar mais visitas ao site com marketing online

Otimização nos motores de busca

Search Engine Optimization (SEO) é o processo de obter tráfego ao site a partir dos resultados de pesquisa livre, orgânica, natural em motores de pesquisa como a Google, Bing, Yahoo!, entre outros.

Sem uma otimização adequada do site, pode gastar-se muito dinheiro no desenvolvimento visual do site para o deixar bonito e funcional, mas não terá efeito, se ninguém o conseguir encontrar facilmente.

A importância crítica de SEO é sublinhada por estas estatísticas 2022:

• Mais de dois terços de todos os cliques nas SERPs (página de resultados do motor de pesquisa) são para os cinco principais resultados. 
• Ao atualizar e republicar posts antigos, o tráfego orgânico pode crescer até 106%.
• Nove em cada dez páginas de blogue publicadas nunca veem nenhum tráfego de pesquisa, porque não são aplicadas técnicas de otimização de sites.
• 70% dos especialistas em marketing concordam que SEO gera melhores resultados que PPC (pay-per-click).

A participação de mercado do Google é dominante e a grande maioria das pessoas em todo o mundo utiliza a plataforma.

Nada mudou muito nesse sentido, desde o ano passado.

É fácil compreender a partir destes números que a pesquisa fornece a forma mais eficiente e barata de encontrar leads.

O tráfego orgânico apresenta uma melhor taxa de conversão e claramente mais barato, e esses visitantes ficam mais tempo do que os leads gerados pela publicidade.

É um trabalho de maratona, não é um sprint.

Ao iniciar a otimização do seu website, lembre-se que existem duas arenas de SEO: otimização fora e dentro da página. (seo off-page & seo on-page).

Os fatores de classificação da pesquisa SEO na página estão em grande parte sob o seu controlo, embora, claro, o algoritmo de pesquisa da Google não esteja. 

Para cada página web, precisa de identificar uma palavra-chave e usá-la nas meta-tags do site. As meta-tags são palavras ou frases dentro do código HTML utilizado para criar informação categorizada na internet.

Para ver as meta-tags de um site, escolha a opção Ver (View) na barra de ferramentas do seu navegador. Depois clique em Fonte (Source). Abre-se uma janela com o código HTML do seu site. Se encontrar a palavra «meta», idealmente deverá conter palavras-chave para otimizar a classificação do seu site no Google. Uma boa percentagem de clientes a quem prestei o serviço de auditoria digital não tinham nada de SEO.

Depois do conteúdo, a etiqueta de título é o fator mais importante na página para SEO. O título é o que os seus visitantes observam no topo das suas janelas de navegação quando visitam o seu site.

• Nome do URL: Escolhi o smsonline.pt para um dos meus negócios, porque a palavra-chave «sms» e «online» está no URL. 
• Etiquetas Heading: (H1, H2, etc.) As etiquetas H1 são a principal manchete da página. As etiquetas H2 são os subtítulos debaixo do cabeçalho que dividem o corpo do texto em secções. Permite categorizar a informação da página.
• Ficheiros e Alt Text: Quando se envia um e-mail HTML com fotografias a alguém que não consegue ver as imagens no seu leitor de e-mail, observa o texto alt por trás, que descreve a imagem que não consegue ver.
• No contexto do website, a descrição da imagem Tag é utilizada para fornecer texto nos resultados de pesquisa e aparece por baixo da etiqueta de título. 
• Etiquetas de palavra-chave. Esta é uma secção do código HTML onde se coloca uma lista das palavras-chave que é mais provável que sejam utilizadas na pesquisa do que se vende. Deverá também incorporar as principais palavras-chave no início de um artigo ou página comercial.
• Links: Utilize ligações internas a outras páginas do seu site, bem como ligações externas a páginas de outros sites.

Os motores de pesquisa utilizam vários fatores SEO fora da página, alguns dos quais, enquanto gestor, não tem total controlo, incluindo:

Links para as suas páginas web a partir de outros sítios;

A sua presença social: os postos de conteúdo estão no seu domínio, mas as interações que estes postos provocam estão fora do seu controlo;

Comentários dos clientes do Google, Amazon, entre outras plataformas.

Nem todos os motores de pesquisa produzem conversões com o mesmo grau. 

O SEO vai tornar-se uma tática de marketing normalizada, da mesma forma que a televisão, rádio e imprensa escrita são tradicionalmente pensadas como táticas de marketing, mas a realidade é que ainda há muito desconhecimento.

Leitura complementar:

• Como identificar as páginas que se classificam para determinadas palavras-chave? (SEO 2022)
• Porque FALHAM os projetos de otimização do site? (SEO 2022)
• Como criar um site: da intenção à decisão (SEO 2022)

Marketing de Afiliados

Esta secção não se trata apenas de se tornar um associado da Amazon ou afiliado da ClickBank e utilizar esse estatuto para conduzir o tráfego para o seu website.

Trata-se também de iniciar o seu próprio programa de afiliados, onde pode associar-se com pessoas que vão promover o seu produto ou serviço – gerando receitas para ambos e construindo, no processo, a sua base de dados própria.

Como funciona o marketing de afiliados? (simplificado)
Imagine que tem um produto que deseja escalar. Nesse caso, fornece os links (URL) de afiliação personalizados a um afiliado (comercial) para ele promover o seu produto/serviço, gerando tráfego ao seu website, com mensagens de marketing em diferentes canais, sendo mais comum a utilização de email-marketing.

O afiliado (pessoa que vai promover o seu produto/serviço) vai receber uma percentagem dos lucros que obtiver sobre as vendas, que ajuda a criar através dos seus esforços promocionais. 

Vantajoso para todos: não só está a ganhar dinheiro com o trabalho do seu afiliado, como também recebe tráfego ao site.

Há prós e contras em utilizar o marketing de afiliação para conduzir o tráfego para o seu website.

PRÓS:

• Alcance rápido: O marketing de afiliados é uma forma rápida de ganhar novos contactos e clientes, especialmente quando não é a marca que faz a promoção, já que recorre a audiências diferentes.
• Tráfego intenso: As vendas de produtos trarão muitos novos visitantes para o seu website.
• Custo/benefício: Especialmente quando comparado com a publicidade PPC (pay-per-click).

CONTRAS:

• Potencial uso de táticas antiéticas: alguns afiliados podem quebrar as regras, porque as receitas geradas pela venda do seu produto são mais importantes para eles do que a ética.

• Nível baixo de controlo: Embora a marca providencie formação, peças de comunicação e regras para potenciar a venda dos afiliados, a marca terá pouco controlo sobre a forma como os seus afiliados promovem o seu produto e sobre a mensagem final que transmitem ao seu público.

Como é que procura exatamente um afiliado e os convence a promover o seu produto? 

• Hipótese 1 (mais rápida): Em função da especificidade do seu negócio, e sendo uma área trabalhosa, avalie o contacto com um especialista da NetAffiliation, AdClick, Hotmart, entre outras a atuar no mercado português com amplitude global.
• Hipótese 2:  Se já tem um mínimo de experiência na área digital, crie uma página no seu website que explique os benefícios de promover o seu produto.  Além de detalhar o que vai pagar financeiramente aos afiliados (o valor que os afiliados vão receber por cada venda), também deve explicar como vão beneficiar por estarem associados à sua marca. 

Inclua um formulário de inscrição para ser simples contactarem a sua marca.

Depois, promova a página a um público mais vasto num nicho específico. 

Nota: Existem vários modelos de compensação no marketing de afiliados, tendo, neste artigo, simplificado propositadamente para o modelo da percentagem de venda.

Anúncios com Banners

A publicidade em banners na Web existe desde 1994 – quase há tempo como a própria Internet. 

Um dos primeiros banners de publicidade foi da AT&T, conforme partilhei no meu artigo «O que é marketing e marketing digital?».

Hoje, para criar uma campanha de publicidade com banners visualmente apelativos, pode utilizar a plataforma Google Ads, Adsterra ou a Ad Maven.

Como tudo na era digital, a publicidade em banners evoluiu: agora também pode criar anúncios nas redes sociais com visuais no Facebook, anúncios de conteúdos patrocinados no Instagram, entre outros.

Existem dois tipos de banners publicitários:
a) estáticos
b) animados.

O anúncio de banner estático é uma imagem semelhante a um pequeno anúncio impresso, mas no mundo digital conduz (com um clique do rato) a um website ou a uma página de destino (landing page).

Como seria de esperar, o anúncio de banner animado atrai pelo movimento apelativo.

Os banners publicitários funcionaram durante muito tempo, mas, hoje, o comportamento do utilizador mudou, criando duas questões para os anunciantes. 

Primeiro, mais de 42,7% dos utilizadores da Internet bloqueiam anúncios online, e espera-se que o número de bloqueadores de anúncios cresça mais 24% no próximo ano.

O plug-in Adblock é uma extensão do navegador que bloqueia quase todos os formatos de publicidade num site e tem visto a sua popularidade crescer em ritmo acelerado desde o início de 2010. 

A Indonésia e a Índia estavam no topo da tabela no final de 2021, com uma taxa de penetração de adblocking de 56,8 e 50,7 %. A utilização mais baixa de bloqueadores foi registada em Marrocos, com 17,2 %. A Europa tem o maior número de pesquisas por software de bloqueio de publicidade na Internet em todo o mundo.

A segunda motivo atormenta os anunciantes online: em todos os formatos e colocações de anúncios, a taxa de cliques é baixa.

Atualmente, apenas 16 % dos utilizadores clicam em banners publicitários. 

No entanto, ainda é possível alcançar um ROI positivo com um banner bem desenhado e escrito. 

As dimensões padrão dos banners segundo a IAB são:

Quando se trata de banners publicitários em dispositivos móveis, a dimensão do anúncio não é a única preocupação.

Tem de considerar que tipos de dispositivos irão exibir o seu anúncio. 

• Os anúncios em banner são apenas um tipo de publicidade móvel. 
• Os anúncios de saída (exit-intent) aparecem quando o utilizador está prestes a sair de uma página, através da perceção do movimento do rato em como o utilizador fechará uma janela.
• Os anúncios intersticiais (interstitials) são anúncios que ocupam o ecrã inteiro.

Há uma diversidade grande de opções. 

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo inclui artigos, publicações em blogues (incluindo posts de blogues convidados), eBooks, white papers, estudos de caso e produções em áudio ou vídeo.

A premissa do marketing de conteúdos é acrescentar valor a tudo o que se cria. 

Se não tiver a certeza de como pode acrescentar valor através do marketing de conteúdo, pergunte aos seus atuais clientes que tipo de conteúdo seria útil para eles. 

As redes sociais como o Facebook ou o LinkedIn são também boas fontes de ideias de conteúdo.

Um requisito fundamental do marketing de conteúdo é a publicação frequente e consistente. 

Se cobrir um tópico, publique pelo menos uma vez por semana. No meu blogue, eu publico 2 a 3 artigos por semana.

O sucesso do marketing de conteúdo é apresentar o conteúdo certo aos utilizadores no momento em que necessitam, de uma forma cativante, através de todos os canais que visitam. 

É exigente e custa dinheiro. Felizmente, existem muitos recursos online úteis de sites como o Content Marketing Institute e Quick Sprout, que podem servir de inspiração para tornar-se um mestre de marketing de conteúdos.

Na verdade, publicar conteúdo de alta qualidade não só é fundamental para o conceito de «marketing de conteúdo», como também é essencial para outras estratégias parar gerar tráfego.

No Livro This is Marketing, o conhecido autor Seth Godin refere: «O marketing de conteúdo é todo o marketing que resta.»

Co-Registo

Esta estratégia de geração de tráfego relaciona-se com publicidade online. 

É um processo de recolha de assinantes através de co-publicidade, juntamente com outros proprietários de sites ou empresas que recolhem assinantes.

Como funciona: quando o utilizador faz o registo num formulário para uma determinada intenção, receber uma oferta do(s) outro(s) participante(s), é-lhe dada a opção de subscrever outra oferta comercial ou solicitação de informação de um produto ou serviço.

Já deve ter visto o co-registo em ação. 

Digamos que pretende ganhar um cabaz com produtos no valor de 100€ e gera um concurso; como parceiro de co-registo, a entidade que dinamiza o concurso incluiria uma caixa de verificação no formulário para os inscritos aceitarem o email de um parceiro/patrocinador no concurso.

O co-registo geralmente dá ao assinante duas ou mais listas para subscrever via opt-in às quais poderia aderir.

O co-registo permite visar um subconjunto demográfico ou cliente específico. 

Dependendo da forma como se associa, o co-registo pode ser menos dispendioso em comparação com outros tipos de marketing. 

Além disso, com o co-registo, a construção da sua lista de email não depende da quantidade de tráfego web que é capaz de gerar, mas da quantidade de registos angariados.

Empresas como a AdClick no mercado português, Opt-Intelligence e CoregMedia, para o mercado estrangeiro são opções.

O que pode correr mal com o co-registo? Primeiro, pode não ter contactos qualificados como desejaria. As pessoas entram por um motivo (ganhar um capaz de 100€, para na página seguinte serem convidadas a receber informações sobre um seguro de saúde, o que pode significar contactos pouco motivados).

Email-Marketing

O email-marketing envolve o envio de mensagens por email, em escala, normalmente para uma lista de pessoas que lhe deram permissão para enviar conteúdo. 

Como 56 % dos clientes são mais propensos a comprar com uma experiência personalizada, é fundamental personalizar as suas mensagens de email-marketing. 

Antes de começar com o correio eletrónico em massa, é necessário encontrar o melhor fornecedor de serviços para enviar as suas campanhas.

Trabalho com a e-Goi e recomendo para quem queira experimentar todas as funcionalidades gratuitamente da ferramenta e ter conta pro! Grátis. Inscreva-se neste link >

Newsletters

As newsletters são um poderoso instrumento de marketing e comunicação. 

Mostrei recentemente em vídeo as minhas taxas de abertura a rondar os 70 %, quando a média global do mercado é de 20 %. (link)

Quando bem-feito, pode construir fortes relações com os seus assinantes. 

O problema é que escrever uma newsletter semanal requer muito tempo.

O meu investimento de tempo, na redação da «DIGITAL SPRINT», para o modelo de conteúdo e esforço que empenho, ronda as 5 a 6 horas por edição semanal.

No meu curso de email-marketing, explico com frequência um problema comum com as newsletters por correio eletrónico no facto de serem frequentemente desorganizadas e desfocadas, porque apoiam todos os aspetos do seu negócio. Deve concentrar-se num tópico em cada edição e incluir poucas chamadas para ação, claramente bem redigidas e persuasivas.

O email deve enviar tráfego para os seus ativos de negócio, evitando oferecer visitas a terceiros, a não ser que seja primordial para transmitir uma mensagem relevante.

O conteúdo da sua newsletter deve ser equilibrado: 80 % educativo e 20 % promocional. 

Este equilíbrio promove três grandes objetivos:

a) Conduzir o tráfego para o seu website;
b) Construir comunidade;
c) Reforçar a sua marca junto dos leitores para ganhar dinheiro através das promoções.

Mais de um terço dos assinantes das newsletters leem exclusivamente em dispositivos móveis, por isso tenha em mente a mobilidade ao conceber o conteúdo.

Como promover a newsletter?

• Inclua a sua newsletter em diretórios de outros websites ou newsletters relacionadas com os seus tópicos;
• Anuncie um programa de referências, associando um formulário de subscrição. Os leitores que participarem no programa de referências recebem a sua newsletter e ganham determinados prémios por «X» número de recomendações;
• Promova a newsletter em todas as suas redes sociais.

As newsletters por email impulsionam vendas, mas fazem muito mais do que isso. 

Pode impulsionar mais pessoas a subscrever as suas redes sociais através da utilização de botões de partilha social. 

Pode ligar-se aos seus clientes e construir relações mais fortes, fornecendo-lhes conteúdos valiosos e ser percebido como autoridade na indústria.

Publicidade nos Motores de Pesquisa: Google, Bing, etc

A publicidade pay-per-click (PPC) é um modelo de marketing na Internet em que os anunciantes pagam uma taxa cada vez que um dos seus anúncios é clicado. 

Essencialmente, o PPC dá-lhe uma forma de «comprar» visitas ao seu site, em vez de ganhar essas visitas de forma orgânica.

A publicidade em motores de pesquisa através do Google ou Bing é uma das formas mais populares de publicidade PPC. 

Vai licitar pela colocação de anúncios nos links patrocinados de um motor de pesquisa, quando alguém pesquisa numa palavra-chave relacionada com a oferta anunciada. 

O sucesso do PPC é alcançável se se concentrar:

• Relevância da palavra-chave: Desenvolva listas de palavras-chave PPC de termos relevantes para o seu público. Utilize estas listas para escrever um texto de anúncio com base nos termos de pesquisa utilizados.
• Qualidade da página de destino / landing page: Se estiver a enviar pessoas para uma página, terá de a otimizar com um conteúdo persuasivo, relevante e uma chamada para a ação (CTA), adaptando a consultas de pesquisa específicas.
• Quality score: Tanto o Bing como o Google oferecem pontuações de qualidade, que avaliam a qualidade e relevância das suas palavras-chave, páginas de destino, e campanhas PPC. Os anunciantes com pontuações de melhor qualidade obtêm mais cliques publicitários a custos mais baixos.

A publicidade PPC pode ser dispendiosa. 

Para começar com PPC, crie uma conta de anunciante no Google Ads (https://ads.google.com/home). 

Bing (https://advertise.bingads.microsoft.com) é uma alternativa que também pode querer explorar para as suas campanhas de PPC.

Campanhas de Influencer Marketing 

O marketing de influência concentra-se na utilização de líderes com audiência, para levar a mensagem da sua marca a um mercado maior. 

Em vez de fazer marketing diretamente a um grande grupo de consumidores, contrata-se ou paga-se aos influenciadores para comunicaram o produto/serviço por si.

Como se pode encontrar influenciadores? Existem ferramentas gratuitas, tais como o followerwonk, buzzsumo e socialblade, úteis para como motores de pesquisa na descoberta de potenciais influenciadores, bem como fornecedores de ferramentas para comparações competitivas, e visualizações de dados. Muitos têm filtros de autoridade social para classificar os influenciadores, e pode guardar relatórios para referência futura. Exemplos de um ranking com 100 Youtubers em Portugal >

Se clicar em cima do username, terá acesso a várias estatísticas interessantes.

Há também ferramentas de pesquisa pagas como a Brinfer (portuguesa), Traackr, Kred, Klout, PeerIndex, GroupHigh, Little Bird e Keyhole.

Podcasts

O podcasting envolve a utilização da Internet para ouvir em streaming ou fazer download de gravações digitais em áudio. 

Um podcast dá-lhe visibilidade num mundo completamente diferente. principalmente Spotify, iTunes, mas existem outros sites onde as pessoas se reúnem para ouvir, Libsyn (um dos primeiros sites de alojamento de podcasts), PodBean, Buzzsprout, SoundCloud, Archive.org, Podomatic e o próprio Youtube.

Podcasting pode ser muito divertido, mas há uma coisa que deve fazer antes de iniciar o podcast, nomeadamente comprometer-se com o canal, tal como faria com qualquer coisa que leve tempo e esforço a fazer.

Se ainda não teve oportunidade, ouça o Podcast Marketing por Idiotas, onde participo semanalmente.

Os podcasts têm o potencial de conduzir tráfego para o seu website, não só pode dirigir os ouvintes para uma determinada página no final de cada episódio, como existem diretórios de podcasts (Buzzsprout, iPodder Learn Out Loud) em que pode listar a sua produção. 

Marketing Online e os conteúdos úteis

O marketing online relaciona-se com a entrega de conteúdos úteis no preciso momento em que um comprador precisa deles.

Para fazer crescer o seu negócio online e aumentar as receitas, tem de fazer corresponder a forma como comercializa os seus produtos com a forma como os seus potenciais compradores pensam, têm conhecimento do seu produto ou serviço e compram efetivamente.

Se está a pensar construir um site, para capitaliar num maior número de conversões, lembre-se:

• Diga claramente as suas propostas de valor única (UVP – unique value proposition).
• Teste os seus CTA e mensagens regularmente.
• Utilize menos campos de formulários e faça testes A/B.

O valor dos testes não pode ser sobrestimado. 

No livro Ogilvy on Advertising, David Ogilvy terá dito: «Nunca deixe de testar, e a sua publicidade nunca deixará de melhorar.»

O estudo do marketing na Internet leva-nos a acreditar que o sucesso requer uma mentalidade experimental. 

Temos de estar dispostos a tentar novas formas de atrair e envolver o nosso público, de testar rigorosamente o que estamos a fazer.

Os especialistas em marketing na internet são aprendizes para toda a vida; estão sempre atentos ao que é novo, ao que é experimentado e verdadeiro, e ao que funciona agora.

Leitura complementar

O que é marketing e marketing digital?

Canais de Aquisição na área do Marketing Digital

A Jornada do Cliente no Marketing Digital e Funnel Hacking

O curso de marketing digital com o Frederico Carvalho vale a pena?

A minha primeira vez – Livro Marketing Digital para Empresas

A sua estratégia de marketing digital gera lucro?