Google Ads 2022 com atualizações e a quota de mercado na publicidade

Os anúncios da Google são a maior revolução na publicidade nos últimos 50 anos e representam a maior fatia de investimento da publicidade digital, com 29% de quota de mercado. Em 2022 a plataforma promete uma remodelação na usabilidade, mas até lá chegar, já começaram a aparecer alterações.

O tamanho do mercado global de publicidade digital em 2020 foi de $ 155,53 mil milhões e deve crescer para $ 179,77 mil milhões em 2021, a uma taxa de crescimento anual (CAGR) de 15,6%.

• A Google aumentou a sua receita líquida de publicidade digital global em 7,3% ano após ano em 2020;
• Crescimento de 31,1% do YouTube.

A Google é líder de mercado em publicidade online, há mais de uma década, e espera-se que comande os gastos com a publicidade digital em todo o mundo em 2021, de acordo com a eMarketer. 

Em 2.º lugar, surge o Facebook com uma quota de 24% e o Alibaba, num distante terceiro lugar, com menos de 9%.

Atualizações em Google Ads

É sempre importante permanecer atualizado sobre as plataformas de anúncios para determinar quais as boas práticas recomendadas.

Nunca antes foi possível abrir uma conta facilmente, investir 10€ e ter potenciais clientes altamente segmentados e direcionados à porta do seu site ou a fazer download da sua app.

Talvez esteja a adicionar uma componente online à sua operação de retalho ou a tornar a sua folha de pagamentos mais previsível para posicionar melhor o seu negócio.

Talvez já esteja a receber tráfego para o seu site, porque a sua marca está bem otimizada nos motores de pesquisa, mas não as visitas segmentados e suficientes. Precisa de mais.

Até que cada pessoa use o Google para fazer as suas pesquisas e encontre o que tenciona comprar, há espaço para si.

Acompanhar conteúdo especializado permite-lhe perceber os ajustes das plataformas que vão ter impacto nos seus anúncios.

Manter-se atualizado é fundamental para o desempenho das suas campanhas não diminuírem, já que algumas formas de montar os anúncios, nomeadamente em Google Search Ads, em relação às palavras-chave, vão alterar-se e os seus anúncios podem parar de funcionar.

Google Ads: O valor percebido para um negócio online

De acordo com a segunda edição do estudo de mercado Meaningful Media, elaborado pela Havas Media Group, que divulga os meios e plataformas mais relevantes em 2021, «os consumidores portugueses preferem os canais abertos de TV e os motores de busca, considerando-os como os mais indispensáveis».

De acordo com dados da Google, 53% dos consumidores planeiam fazer mais compras online neste ano em comparação com o ano passado.

A pensar nisso, o Google Ads está a atualizar a página Insights com quatro novos recursos, mais dados, para ajudar as empresas a impulsionar mais vendas.

Os recursos a seguir estão a ser lançados em versão beta para todos os anunciantes em todo o mundo.

• Demand Forescast: Prevê seis meses de tendências de pesquisa com insights que combinam tecnologia de machine learning com dados de pesquisa sazonais anteriores. Os insights são teoricamente personalizados para o seu negócio.

• Consumer Interest Insights: Recolhe os temas de consulta de pesquisa com melhor desempenho que impulsionam a performance das suas campanhas. Inclui a quantidade de pessoas que pesquisaram cada tema, o seu crescimento e o desempenho na conta.
• Audience Insights: Capta os interesses e afinidades dos seus clientes bem como o criativo que mais atrai a atenção.

• Informações do histórico de alterações e informações do leilão: Conhecimento sobre as alterações na competição de leilões ou alterações na conta que impactaram o desempenho da sua campanha.

3 estratégias para dominar o nicho de anúncios em Google Ads

Apresento-lhe três formas para dominar o «jogo» no Google Ads:

1. Se puder, gaste um pouco mais do que todos os seus concorrentes. 

Quando tem o melhor funil de vendas e melhores taxas de conversão, tem acesso fácil a mais tráfego e não apenas a parte dele.

2. Se não pode ser o peixe grande num grande tanque, seja um peixe grande num pequeno.

Aposte em palavras mais específicas e perceba, através de pesquisa antecipada, o volume e custo por clique dessas palavras, bem como o possível impacto de tráfego ao site.

3. Encontre o seu caminho no Google Ads.

Um pequeno espaço onde a concorrência é mais fina permite ser dominado mais facilmente. Refiro-me à oportunidade de ajustar o investimento por dispositivo na segmentação demográfica e à otimização em geral.

A Google é a plataforma mais estável e mais previsível.

Se quiser tráfego 24/7/365, a Google é inigualável.

Google Ads e as atualizações para 2022

A realidade é que empresas de todos os tamanhos querem desenvolver uma estratégia digital que aumente e mantenha a sua vantagem competitiva.

Além disso, pretendem adaptar a sua organização e operações para aproveitar as oportunidades digitais com as novas tecnologias digitais que vão impactar os seus negócios.

Em 2022, a Google prepara alterações à plataforma de publicidade Google Ads.

Há muitas coisas diferentes que poderá querer da Google. 

Google Ads – Atualização 1: acabou-se a correspondência exata.

Com as campanhas de pesquisa do Google Ads, os anunciantes devem indicar em que pesquisas gostariam de apostar o lance, escolhendo palavras-chave e atribuindo tipos de correspondência.

Em fevereiro de 2021, o Google Ads começou a incorporar comportamentos do modificador de correspondência ampla à correspondência de frase. Em julho de 2021, as palavras-chave do modificador de correspondência ampla e de frase já têm o mesmo comportamento da correspondência de frase atualizada em todos os idiomas. Os anúncios em pesquisas incluem o significado da sua palavra-chave.

Uma das opções de tipos de correspondência é a correspondência exata.

A correspondência exata costumava significar que um termo de pesquisa teria de aparecer exatamente como o utilizador o inseriu para corresponder à palavra-chave correspondente. 

Por exemplo, se adicionou «agência de marketing digital Portugal» na correspondência exata da sua conta, o seu lance será inserido no leilão apenas se um utilizador inserir «agência de marketing digital Portugal» como a sua consulta de pesquisa. 

Se o utilizador pesquisou por «sites de agências de marketing de startups em crescimento», então, o lance para «agências de marketing de startup» na correspondência exata não seria elegível para o leilão.

No entanto, a correspondência exata não é mais tão exata. 

A Google modificou os seus critérios, o que significa que a correspondência exata agora corresponde às pesquisas que a Google acredita estarem mais de acordo com a intenção de quem faz a pesquisa.

Essas correspondências são conhecidas como «variantes aproximadas». 

Anteriormente, podia confiar que as suas palavras-chave de correspondência exata e os termos de pesquisa correspondentes eram correspondências, palavra-por-palavra (erros de ortografia e plurais à parte), mas já não é mais o caso.

Nota: É importante verificar os seus relatórios de termos de pesquisa e adicionar palavras-chave negativas para consultas que não são relevantes para o seu negócio.

Google Ads – Atualização 2: a correspondência ampla modificada foi removida.

Uma correspondência exata menos refinada não é a única grande mudança no tipo de correspondência que a Google fez nos últimos anos. 

Este ano, a Google acabou totalmente com a correspondência ampla modificada. Anteriormente, ao adicionar sinais de mais (+) antes de certos termos na sua palavra-chave, a Google exibia o seu anúncio, desde que todos os termos denotados por um sinal de mais (+) aparecessem na consulta de pesquisa, independentemente dos termos adicionais incluídos na consulta ou da ordem em que a componente termos apareceram. 

Esse tipo de correspondência gerou uma rede mais ampla do que a correspondência de frase, mas ofereceu mais controlo de qualidade do que a correspondência ampla regular.

A remoção desse tipo de correspondência permitiu haver menos controlo, sendo agravado pelo facto de o conceito de correspondência de variante próxima explicado acima se aplicar a todos os tipos de correspondência. 

Um problema é que o Google faz correspondências em pesquisas que, na verdade, não contêm as palavras-chave para as quais está a corresponder. 

Por exemplo, pode ter uma palavra-chave como «pneus renault 550i» para um modelo específico de pneus de reposição, mas a palavra-chave corresponderá a uma pesquisa por «BMW 550i», o que é bastante problemático, pois o pesquisador está a procurar pneus, não as informações sobre o próprio veículo específico.

Essas alterações e efeitos levam a uma conclusão: É importante rever os seus termos de pesquisa e palavras-chave negativas. 

Seja mais cauteloso ao adicionar tipos de correspondência. 

A correspondência exata abrange uma gama mais ampla de pesquisas (e, consequentemente, erros). Recomendo, por isso, começar com a correspondência exata antes de expandir para a correspondência de frase.

Google Ads – Atualização 3: os anúncios de pesquisa responsivos serão o único tipo de anúncio de pesquisa disponível para campanhas de pesquisa padrão.

A última grande mudança no Google Ads está prevista para junho de 2022, quando a Google encerrar o suporte para anúncios de texto expandidos para anúncios de pesquisa responsivos. 

Os anúncios de pesquisa responsivos serão o único tipo de anúncio de pesquisa disponível para campanhas de pesquisa padrão.

Os anúncios de pesquisa responsivos permitem que os anunciantes forneçam até 15 títulos e 4 descrições por anúncio, e o Google Ads escolhe quais os títulos e descrições exibidos, com base nas combinações mais relevantes que as pessoas que pesquisam utilizam nas suas consultas.

Uma preocupação com esta alteração é a falta de controlo e se as combinações estarão alinhadas com os padrões de marca dos anunciantes. 

Recomendo usar o recurso de fixação (símbolo do pin) para criar uma estrutura de como os três títulos serão usados. 

Certifique-se de que um título inclui o seu nome/marca, outro inclui a sua proposta de valor e o terceiro uma frase de chamariz. 

Crie alguns grupos de anúncios para manter termos de pesquisa agrupados, para uma melhor classificação e controlo na Google em relação à relevância do seu anúncio, principalmente ao criar os seus anúncios de pesquisa responsivos. Minimizar o número de grupos de anúncios para que os seus anúncios de pesquisa responsivos aprendam o mais rápido possível.

Google Ads – Atualização 4: Segmentação de Clientes e Públicos Semelhantes

A correspondência de clientes, conhecido como Google Customer Match, estará disponível para todas as contas (em conformidade com a nova política) até final de 2021. 

Os recursos disponíveis dependem dos requisitos específicos da conta:

• Os anunciantes/contas devem ter um bom histórico de pagamentos e de conformidade com as regras Google Ads.

• Todas as contas em conformidade podem usar a segmentação de lista de clientes e públicos semelhantes para observar o desempenho e excluir públicos das suas campanhas.

• Se tem 90 dias de histórico de conformidade com a política no Google Ads e mais de US $ 50.000 em gastos vitalícios (desde sempre), poderá usar a segmentação por lista de clientes e públicos-alvo semelhantes para observar o desempenho, alcançar e interagir com públicos, alterar os lances para seus públicos e excluir públicos de suas campanhas.

Recursos de correspondência de clientes disponíveis	Contas com 90 dias de histórico de conformidade com a política do Google Ads e mais de US $ 50.000 em gastos vitalícios	Todas as contas em conformidade com a política 1
Configuração de «segmentação»	sim	Não
Configuração de «observação»	sim	sim
Públicos-alvo semelhantes para correspondência de clientes	sim	Sim (na configuração de «Observação» e exclusões)
Ajustes de lance manuais	sim	Não
Exclusões	sim	sim

Alguns recursos, como a configuração de segmentação e ajustes de lance manuais, permanecem disponíveis apenas para anunciantes com um histórico de 90 dias de conformidade com a política e mais de US $ 50.000 em gastos vitalícios.

Os anunciantes que seguem as políticas do Google Ads estão a obter acesso a uma série de recursos úteis. 

Embora ainda não consigam segmentar as suas listas de segmentação por lista de clientes, podem observar a sua lista para ver o seu desempenho em relação ao público. 

Podem também excluir clientes, o que pode ajudar a preservar o orçamento. 

Para anunciantes que já têm acesso à segmentação por lista de clientes, nada muda, exceto a nova ferramenta de visualização de upload, que pode tornar a solução de problemas das suas listas um pouco mais convenientes.

A Google forneceu os seguintes exemplos de como os recursos da segmentação por lista de clientes listados acima podem ser usados:

• Configuração de «segmentação»: Recomende outros produtos ou serviços relevantes, nos quais os seus clientes possam ter interesse, após comprarem os seus produtos/serviços.
• Configuração de «observação»: Forneça uma experiência diferente para clientes nas suas listas de segmentação por lista de clientes que possam estar interessados ​​em algo mais que tenha a oferecer. Se estiver a usar «Lances inteligentes», as suas listas de segmentação por lista de clientes adicionadas na configuração «Observação» serão usadas como sinais para estratégias de Lances inteligentes.
• Públicos-alvo semelhantes: Alcance novos clientes que partilham características semelhantes com pessoas que já compraram os seus produtos ou serviços.
• Ajustes de lance manual: Defina lances mais altos para utilizadores que compram com frequência.
• Exclusões: Exclua clientes que compraram recentemente, mas provavelmente não farão uma nova compra em breve.
• A nova ferramenta de visualização de upload: Novo recurso que mostra aos anunciantes eventuais problemas de formatação e permite que apliquem as correções sugeridas diretamente na interface. 

Reavaliar campanhas e práticas recomendadas

Cada uma destas alterações e mudanças exige que reavalie as suas campanhas em Google Ads e implemente novas práticas recomendadas. 

Estar ciente de como as suas palavras-chave estão a corresponder e quais são as palavras-chave negativas que precisa de adicionar é agora mais importante do que nunca. 

Aproveitar estratégias de lances inteligentes com base em conversões automatizadas também pode ajudar a superar estas alterações, pois os sinais baseados em algoritmos devem ajudar a identificar quais as pesquisas que merecem lances mais altos ou mais baixos.

Mudanças é a única constante que pode esperar na tecnologia de publicidade.

É fundamental que esteja ciente das mudanças da plataforma e prepare-se para as que ainda estão para vir, de modo a otimizar para o melhor desempenho possível.

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