Captar tráfego grátis altamente qualificado é o objetivo central de uma estratégia eficaz de marketing digital.

Tráfego Grátis é fácil?

Não.

Há muitas áreas de trabalho que precisam de ser otimizadas para ter mais tráfego grátis.

O tráfego grátis pode beneficiar um plano de marketing global de muitas maneiras, especialmente se houver táticas pagas ou de meios de comunicação envolvidos.

As alavancas do tráfego grátis também podem ajudar a aumentar o desempenho dos meios de comunicação pagos.

Tráfego Orgânico (tráfego grátis) VS Tráfego Pago

As páginas de resultados dos motores de pesquisa (SERPs) têm mais complexidade ano após ano, por isso é preciso compreender de onde vem realmente a informação nas páginas de resultados.

Os resultados da pesquisa são maioritariamente dominados por dois índices particulares: os resultados da pesquisa orgânica ou natural, e os resultados da pesquisa PPC (Pay Per Click).

O índice de resultados orgânicos é criado pelos searchbots.

O Google utiliza algo chamado googlebot para recuperar páginas.
É comum falar dos searchbots como se de alguma forma vagueassem pela web, passando de página em página através de ligações entre páginas, recolhendo-as e compreendendo o seu conteúdo.

Os bots são programas, a correr nos servidores do motor de pesquisa, que enviam pedidos a servidores (web) que pedem páginas.
Quando recebem a página, lêem-na, e depois avaliam quais são as páginas associadas a ela.

As páginas de resultados de pesquisa dos principais motores de pesquisa incluíam tradicionalmente dez resultados do índice orgânico, embora nos últimos anos isto tenha mudado; pode encontrar dez, mas pode encontrar nove, ou oito.

Esses resultados são frequentemente intercalados com outros tipos de resultados de pesquisa, em particular ao adicionar resultados locais à página, os motores de pesquisa podem exibir um número menor de resultados de pesquisa orgânica.

A outra forma principal de resultado de pesquisa é o anúncio PPC (Pay Per Click).

A maioria dos resultados de pesquisa atualmente, incluindo os resultados do Google, Yahoo! e Bing, incluem anúncios PPC, anúncios que não custam nada ao anunciante até alguém clicar no anúncio, altura em que é cobrada ao anunciante uma taxa de clique.

Os anúncios PPC são normalmente colocados no topo dos resultados da pesquisa (de um a três ou quatro resultados, por vezes cinco no Yahoo!, embora algumas pesquisas não resultem em anúncios) e por vezes alguns na parte inferior dos resultados.

Quando as pessoas falam de optimização para motores de pesquisa, estão tipicamente a falar sobre os resultados da pesquisa orgânica.

Quando se optimizam páginas, por exemplo normalmente está-se a fazê-lo de modo a obter uma boa classificação no índice orgânico.

Na verdade, há muito mais numa página de resultados de pesquisa do que apenas PPC e resultados orgânicos.

A gestão empresarial na otimização orgânica

Há muitos casos em que a aplicação de técnicas de otimização orgânica através de SEO, experiência do utilizador, conteúdo, e outras estratégias orgânicas podem produzir um processo melhor de conversão, mais classificações de palavras-chave nos motores de pesquisa,.

Há várias coisas que são necessárias.

1. Equipas reativas

É necessária uma equipa cooperativa de TI e de gestão do website.

Isto é necessário para que as recomendações de otimização possam ser rapidamente implementadas e implementadas.

Muitas vezes, as TI podem revelar-se um obstáculo na implementação de recomendações que, em última análise, podem representar um melhor desempenho na captação de tráfego para o seu site.

Quanto mais reativa for a equipa de TI na realização rápida de alterações, melhor pode ser o desempenho.

Técnica + Criatividade

Idealmente, a sua equipa de SEO deve conter pelo menos uma pessoa altamente técnica e uma pessoa altamente criativa.

Essas pessoas devem fazer a ligação com as equipas de TI e de conteúdo, respetivamente. 

É muito raro encontrar uma pessoa que tem conhecimento criativo e técnico.

Tercearizar SEO ou não?

Pela experiência na área de consultoria vejo que os técnicos de SEO do lado do cliente são mais gestores de projeto do que especialistas em implementação e muitas vezes ficam sobrecarregados com tarefas de educação interna e evangelização contínua.

2. SEO forte

É necessário um ter um especialista ou uma agência focada em SEO.

A estratega de SEO é uma das táticas fundamentais para o tráfego grátis.

Saiba algumas técnicas de SEO neste artigo: Aprenda SEO Técnico em 11 passos para otimizar o seu site

É importante ter a otimização do seu site bem feita para fazer a ponte entre as oportunidades técnicas e de conteúdo. Além disso, os peritos em SEO têm atenção aos canais de pesquisa emergentes, como as plataformas de redes sociais, Amazon, e outras plataformas para além do seu website.

O especialista SEO é responsável pela condução da estratégia, reunindo auditorias técnicas, código HTML em relação a SEO, e ligações de produtos; aplicando as melhores práticas e partilhando o seu conhecimento.

Este trabalho pode envolver auditorias técnicas, otimização de etiquetas (tags), edição e otimização de texto, consultoria de design das landing pages, monitorização do Google Search Console, análise competitiva, consultoria de websites, consultoria no calendário de conteúdos, estratégias e execução de links, otimização off-site, relatórios e monitorização.

3. Especialização em Experiência do Utilizador

O profissional de SEO não precisa ser um especialista compleot em UX, mas deve compreender os princípios básicos de UX em sites.

Muito do processo de conversão ou venda online pode ser dificultado por técnicas de má experiência do utilizador.

O RankBrain é um fator de classificação que interliga o SEO com o UX.

Focado em métricas de comportamento, como taxa de rejeição do site, CTR orgânico, páginas por sessão e tempo de permanência, o RankBrain informa ao Google se os visitantes gostam de navegar pelo seu site. 

É importante referir que ponto de vista de SEO, uma boa arquitetura do site significa que o Google será capaz de localizar e indexar as suas páginas mais facilmente.

4. Produção de conteúdos é crítica

Ter uma forte equipa de conteúdos que seja capaz de criar conteúdos rápida e eficazmente é fundamental para ter uma estratégia de tráfego grátis ou de tráfego orgânico bem sucedido para a sua marca.

O conteúdo, cria a sua pegada digital de tráfego grátis e é necessário para captar tráfego orgânico.

Pense no conteúdo como uma rede de pesca.
Quanto maior for, mais peixe vai pescar.

Não é segredo que os sites de notícias tendem a conduzir a maior parte do tráfego, porque criam constantemente novos conteúdos e têm uma forte estratégia de descoberta e promoção de conteúdos.

Uma grande quantidade de conteúdo e ajuda a criar mais tráfego grátis.

5. Conhecimento da área Analítica

Os profissionais que trabalham a área digital, precisa de ter uma forte componente de analytics.

As iniciativas e os conteúdos orientados por dados tornaram-se a norma nos dias de hoje.

A eficácia é traduzida em dados e provas em torno do desempenho.

Uma forte análise de dados e profissionais são críticos para o processo orgânico e de tráfego grátis.

Uma alavanca fundamental para o processo de tráfego orgânico é ter uma análise forte com uma cadência frequente de relatórios para informar os tipos de conteúdo que os utilizadores estão interessados e a eficácia do conteúdo da sua marca.

Também mostra se o tráfego está a crescer incrementalmente a partir de canais livres como resultado de um bom SEO e de um marketing de conteúdo eficaz.

Sem análise, será um navio perdido no mar.

Acompanhe o desempenho do site com ferramentas de análise de SEO. 

Proponho 6 indicadores-chave de desempenho (KPIs).

  • Tráfego orgânico: Regista as visitas ao seu site a partir dos motores de pesquisa durante um período específico. 

    Muitas vezes, é considerado o KPI mais importante para a pesquisa orgânica. 
  • Taxa de cliques (CTR): A quantidade de utilizadores que clicaram no seu link para entrar no site (ou uma página específica). Conforme a sua posição nas SERPs aumenta, pode esperar uma CTR mais alta e, se ela diminuir, provavelmente verá uma CTR mais baixa. 
  • Taxa de rejeição: Esta métrica mostra a percentagem de sessões em que um determinado utilizador carregou uma página e saiu sem realizar nenhuma ação. 
  • Tempo na página: Mede a quantidade de tempo que o utilizador passou na página.
  • Taxa de conversão da pesquisa orgânica. Uma conversão é uma ação. Pode ser inscrever-se para receber emails ou fazer uma compra etc. Ao medir a taxa de conversão da pesquisa orgânica, pode determinar o retorno do investimento (ROI) dos seus esforços de marketing – SEO e quais são os principais caminhos para gerar uma conversão.
  • Visualizações de página por sessão: Informações sobre quantas páginas os utilizadores visualizaram por sessão, e compreender a eficácia do conteúdo.

6. Cultura orientada por dados

Vivemos num mundo de dados, e é imperativo que as ideias e conceitos criativos comecem por dados.

Os motores de pesquisa como o Google, Bing ou Yahoo, usam um algoritmo para decidir quais são as páginas da web mais relevantes. O SEO procura transformar o site em algo que leve os algoritmos a julgar que a classificação é elevada.

É por isso importante que cada membro da equipa compreenda o objetivo do projeto e como o sucesso é medido, não apenas de uma perspetiva de dados, mas de uma perspetiva de execução global.

Se o projeto não for executado na sua totalidade, a equipa não estará a cumprir com a necessidade da marca que representa ou do cliente a quem presta serviço da melhor maneira possível.

Pode já ter alguns objetivos em mente, mas é importante que estes se mantenham no contexto da execução do projeto.

Gerar o máximo de tráfego gratuito / orgânico possível

O objetivo final é captar o máximo de tráfego gratuito para uma marca, o que idealmente produzirá um aumento semelhante nas vendas e outras conversões. O conteúdo não deve ser criado a menos que haja uma equipa para assegurar a sua otimização e posicionamento da melhor forma possível.

O tráfego gratuito que chega aos ativos da marca está ativo.

É importante captar uma audiência que seja relevante e interessada. Não se trata apenas de captar qualquer audiência em escala e massivamente. Quando o tráfego é captado enquanto se procura um conteúdo específico, é provável que estejam mais aptos a digerir e a envolver-se com ele. Isto pode traduzir-se em visitas repetidas, partilha do conteúdo e uma marca mais forte, gerando confiança.

O tráfego gratuito que chega à marca traduz-se em vendas.

O tráfego gratuito que converte em vendas ou alguma outra conversão representa uma receita, que não está directamente ligada a despesa ou a investimentos pagos.

O retorno do investimento ao converter o tráfego gratuito numa venda é significativamente mais elevado do que uma venda proveniente de um anúncio pago.

É importante pensar nisto quando a equipa está a construir o briefing do projeto, os ativos de conteúdo, e as estratégias globais de marketing.

Será que cada canal está a ser utilizado da melhor maneira possível para ter tráfego gratuito para os activos da marca?

O objetivo do SEO e do marketing de conteúdo, é captar e ligar o tráfego orgânico, qualificado aos ativos da marca. A equipa do projeto deve compreender o seu papel e ter uma mentalidade que se concentre nisso.

7. Processos de gestão

Os projetos de marketing vivem e morrem, dependendo da gestão do processo.

Os projectos de marketing tornaram-se mais complexos e técnicos, o que requer planeamento detalhado, comunicação e execução do processo.

As marcas precisam de gestores de projecto ou de processos organizados.

As estratégias pagas são claramente mais dispendiosas, mas funcionam e proporcionam soluções de curto prazo até que se disponha das alavancas de tráfego gratuito, recursos e infraestrutura adequada.

Proponho em baixo uma lista de verificação rápida das principais funções e conhecimentos que uma equipa de SEO deve trazer para projeto:

  • SEO / Estratégia de Marketing Online;
  • Educação e formação;
  • Fornece ferramentas para o cliente/equipas internas “venderem” o SEO internamente e relatar sucessos;
  • Definir metas de campanha;
  • Analise competitiva;
  • Avaliação das táticas anteriores;
  • Keyword Research;
  • Avaliar os ativos digitais da marca;
  • Otimização do conteúdo do site;
  • Coordenação com equipes interdepartamentais e multi funcionais;
  • Otimização de ativos digitais;
  • Otimização de Código;
  • Arquitetura do site e problemas do lado do servidor;
  • Supervisão da implementação de SEO do cliente: Editorial e Código;
  • Link Building;
  • Apoio no Plano de marketing / promoção de conteúdo;
  • Apoio na distribuição de conteúdo;
  • Web Analytics;
  • Monitorização de desempenho contínuo (classificações, tráfego, conversões)
  • Revisão de esforços e consultoria de otimização e promoção de conteúdo


Esta checklist já é difícil para uma equipa, quanto mais para um único indivíduo.

Em muitos casos, um único consultor ou profissional interno pode ser o suficiente para um trabalho SEO, percebendo que a relação qualidade/tempo, pode requerer apenas ajustes no site para iniciar mais tarde os processos mais complexos com eventual apoio.

Organizar a informação para a Google e outros motores de pesquisa

Compreender a visão que os motores de pesquisa têm, é um grande primeiro passo para compreender o sistema de como funcionam os motores de pesquisa.

“Google’s mission is to organize the world’s information and make it universally accessible and useful.”

https://about.google

A missão do Google é organizar toda a informação do mundo para que os utilizadores possam aceder a ela universalmente e receber a informação mais útil.

Podemos dissecar cada termo-chave nessa citação para as seguintes áreas:

Organizar: O algoritmo do Google, que classifica e organiza o conteúdo para resultados de pesquisa.

Acessível: Monitorização e rastreio da web, que são essencialmente programas que vasculham a Internet para descobrir websites e conteúdos para depois fornecem aos utilizadores, ligações através da página de pesquisa para o conteúdo.

Útil: Descreve o conteúdo que o Google encontra, que é também o mais confiável e autoritário em torno de um determinado assunto.

Procure estruturar o plano de marketing para proporcionar à equipa e líderes empresariais clareza e uma compreensão de como recolher e otimizar o tráfego grátis para a sua marca.