{"id":94132,"date":"2021-10-01T10:50:31","date_gmt":"2021-10-01T09:50:31","guid":{"rendered":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/?p=94132"},"modified":"2021-10-01T10:50:35","modified_gmt":"2021-10-01T09:50:35","slug":"escandalos-facebook-files","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/escandalos-facebook-files\/","title":{"rendered":"Esc\u00e2ndalos Facebook e os sabonetes da confian\u00e7a"},"content":{"rendered":"<p>O Wall Street Journal (WSJ) continua a publicar hist\u00f3rias sobre o <a href=\"https:\/\/www.wsj.com\/articles\/the-facebook-files-11631713039\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">The Facebook Files<\/a>, com base em relat\u00f3rios e memorandos partilhados por funcion\u00e1rios da maior rede social do mundo.<\/p><style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_ec00ef-4b .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);background-color:#eaf4fc;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_ec00ef-4b .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_ec00ef-4b .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_ec00ef-4b .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_ec00ef-4b .kb-toggle-icon-style-basiccircle .kb-table-of-contents-icon-trigger:after, .kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_ec00ef-4b .kb-toggle-icon-style-basiccircle .kb-table-of-contents-icon-trigger:before, .kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_ec00ef-4b .kb-toggle-icon-style-arrowcircle .kb-table-of-contents-icon-trigger:after, .kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_ec00ef-4b .kb-toggle-icon-style-arrowcircle .kb-table-of-contents-icon-trigger:before, .kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_ec00ef-4b .kb-toggle-icon-style-xclosecircle .kb-table-of-contents-icon-trigger:after, .kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_ec00ef-4b .kb-toggle-icon-style-xclosecircle .kb-table-of-contents-icon-trigger:before{background-color:#eaf4fc;}<\/style><p><br>Os \u00abThe Facebook Files\u00bb, como s\u00e3o conhecidos, detalham:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Um sistema opaco e separado de governan\u00e7a para utilizadores de elite (VIPs), conhecido como Xcheck;&nbsp;<\/li><li>Fornecem evid\u00eancias que para o Instagram pode ser prejudicial, numa percentagem significativa de adolescentes;<\/li><li>Revela que muitos partidos pol\u00edticos mudaram as suas pol\u00edticas em resposta \u00e0s mudan\u00e7as do algoritmo no <em>feed<\/em> de not\u00edcias;<\/li><li>As hist\u00f3rias tamb\u00e9m revelaram uma enorme desigualdade relativamente ao modo como o Facebook modera o conte\u00fado em pa\u00edses estrangeiros em compara\u00e7\u00e3o com o investimento que fez nos Estados Unidos.<\/li><\/ul><p>No seguimento, o Facebook divulgou esta quarta-feira, 29 de setembro, <a href=\"https:\/\/about.fb.com\/news\/2021\/09\/research-teen-well-being-and-instagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dois relat\u00f3rios internos<\/a> sobre a sua aplica\u00e7\u00e3o de partilha de fotos, o Instagram. A ideia seria lavar a face, mostrando que \u00e9 transparente.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00ab<a href=\"https:\/\/about.fb.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Instagram-Teen-Annotated-Research-Deck-2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Teen Mental Health Deep Dive<\/a>\u00bb, publicado internamente originalmente em outubro de 2019;<\/li><li>\u00ab<a href=\"https:\/\/about.fb.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Instagram-Teen-Annotated-Research-Deck-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hard Life Moments<\/a>\u00bb, publicado originalmente em novembro de 2019, acompanhado com anota\u00e7\u00f5es do Facebook que procuraram contextualizar as limita\u00e7\u00f5es da investiga\u00e7\u00e3o e chamar \u00e0 aten\u00e7\u00e3o os seus pr\u00f3prios investigadores por utilizarem uma linguagem imprecisa.<\/li><\/ul><p>A empresa preparava-se para duas audi\u00eancias no Congresso americano, na pr\u00f3xima semana, com foco nos efeitos na sa\u00fade mental das crian\u00e7as.<br>J\u00e1 l\u00e1 vamos.<br><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Esc\u00e2ndalos Facebook: o sabonete de enxofre<\/strong><\/h2><p>O sabonete de enxofre \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o barata para uma a\u00e7\u00e3o anti-inflamat\u00f3ria, ora vejamos:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>A <em>MIT Tech Review<\/em> descobriu que, apesar do investimento significativo do Facebook em seguran\u00e7a, em outubro de 2019, as <a href=\"https:\/\/www.technologyreview.com\/2021\/09\/16\/1035851\/facebook-troll-farms-report-us-2020-election\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fazendas de trolls, no Leste Europeu<\/a> alcan\u00e7aram 140 milh\u00f5es de pessoas por m\u00eas com propaganda.<br>O Facebook falhou em priorizar mudan\u00e7as fundamentais em como a sua plataforma promove e distribui informa\u00e7\u00f5es.<\/li><li>A <a href=\"https:\/\/www.propublica.org\/article\/facebook-grew-marketplace-to-1-billion-users-now-scammers-are-using-it-to-target-people-around-the-world\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ProPublica investigou o Facebook Marketplace<\/a> e encontrou milhares de contas falsas que participaram de uma ampla variedade de golpes.<br>As publica\u00e7\u00f5es no Marketplace direcionaram os compradores a entrar em contacto com um endere\u00e7o de email controlado pelos piratas inform\u00e1ticos.<\/li><li>O <a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2021\/09\/21\/technology\/zuckerberg-facebook-project-amplify.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">New York Times revelou que o Facebook <\/a>tem feito investimentos para melhorar a sua reputa\u00e7\u00e3o, em parte, com a promo\u00e7\u00e3o de hist\u00f3rias pr\u00f3-Facebook no <em>feed<\/em> de not\u00edcias, um esfor\u00e7o conhecido como \u00abProject Amplify\u00bb.<\/li><\/ul><p>A maioria dos esc\u00e2ndalos do Facebook v\u00eam e v\u00e3o.<br>Mas este parece diferente dos esc\u00e2ndalos do Facebook do passado, porque foi liderado pela pr\u00f3pria for\u00e7a de trabalho da plataforma.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><br><strong>Relembrando a Cambridge Analytica: o sabonete l\u00edquido<\/strong><\/h2><p>A \u00faltima vez que o Facebook esteve sob intenso escrut\u00ednio p\u00fablico foi em 2018, quando o esc\u00e2ndalo de privacidade de dados da Cambridge Analytica abalou a empresa.&nbsp;<\/p><p>Foi um esc\u00e2ndalo estranho por muitos motivos, entre os quais o facto de a maioria dos seus detalhes ter sido relatada anos antes.&nbsp;<\/p><p>O que o transformou numa hist\u00f3ria internacional foi a ideia de que agentes pol\u00edticos procuraram usar o vasto tesouro de dados demogr\u00e1ficos do Facebook num esfor\u00e7o para manipular os americanos para que votassem em Donald Trump.<\/p><p>Hoje, quase todos concordam que o que a Cambridge Analytica chamou de <strong>\u00absegmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica\u00bb foi um golpe de marketing exagerado.\u00a0<\/strong><\/p><p>Mas a ideia de que o Facebook e outras redes sociais est\u00e3o gradualmente a remodelar sociedades inteiras com a sua capta\u00e7\u00e3o e uso de dados, pr\u00e1ticas de publicidade, algoritmos de classifica\u00e7\u00e3o e m\u00e9tricas de engajamento permanece em grande parte uma torneira com \u00e1gua corrente que, mais pingo menos pingo, vai pingando informa\u00e7\u00e3o.<\/p><p><strong>O Facebook \u00e9 um grande neg\u00f3cio de dados pelo facto de os seus an\u00fancios serem muito eficazes a levar as pessoas a efetuarem compras<\/strong>.&nbsp;<\/p><p>A empresa quer que acreditemos que n\u00e3o \u00e9 igualmente eficaz em fazer com que as pessoas mudem as suas pol\u00edticas?<\/p><p><strong>Instagram e a sa\u00fade mental: sabonete de glicerina<\/strong><\/p><p>O principal uso do sabonete \u00e9 na higiene pessoal, por isso \u00e9 necess\u00e1rio esclarecer que a glicerina n\u00e3o \u00e9 um agente de limpeza, \u00e9 formada atrav\u00e9s da rea\u00e7\u00e3o de gorduras com soda c\u00e1ustica.<\/p><p>Num <em>slide<\/em> do relat\u00f3rio divulgado (partilhado em cima), est\u00e1 escrito que \u00ab<strong>um em cada cinco adolescentes diz que o Instagram os faz sentir pior sobre si pr\u00f3prios, sendo as raparigas brit\u00e2nicas as mais negativas<\/strong>\u00bb. O Facebook escreveu ainda na sua anota\u00e7\u00e3o que a pesquisa n\u00e3o pretendia sugerir uma liga\u00e7\u00e3o causal entre a <em>app<\/em> e o bem-estar.&nbsp;<\/p><p>O Facebook publicou a pesquisa, enquanto se debate de novo com quest\u00f5es sobre se o Instagram \u00e9 intrinsecamente prejudicial como servi\u00e7o.&nbsp;<\/p><p>Artigos publicados pelo The Wall Street Journal, este m\u00eas, mostraram que a rede social sabia de muitos dos males que estava a causar, incluindo o facto de as principais adolescentes do Instagram se sentiam pior com os seus corpos, aumentando as taxas de ansiedade e depress\u00e3o.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Ser\u00e1 o Facebook uma for\u00e7a causal desta coordena\u00e7\u00e3o para fins mal\u00e9ficos, ou simplesmente o meio mais acess\u00edvel, facilmente substitu\u00edvel por outra rede social &#8211; por outras palavras, ser\u00e1 isto simplesmente um problema da Internet?<\/li><li>E quantos destes males sociais v\u00e3o mais fundo do que isso?<\/li><li>O tr\u00e1fico humano, a venda de \u00f3rg\u00e3os, a viol\u00eancia \u00e9tnica\u2026 Infelizmente, todos estes fen\u00f3menos s\u00e3o anteriores \u00e0 Internet. O Facebook tem culpa atribu\u00edda \u00e0s institui\u00e7\u00f5es e sociedades falhadas?<\/li><\/ul><p>Independentemente do n\u00edvel de responsabilidade do Facebook, a maior rede social do mundo n\u00e3o est\u00e1 a investir muito nas \u00e1reas geogr\u00e1ficas onde os crimes contra a humanidade est\u00e3o a ocorrer.<\/p><p><mark class=\"kt-highlight\">Em 2020, funcion\u00e1rios e empresas contratadas pelo Facebook passaram mais de 3,2 milh\u00f5es de horas a pesquisar e etiquetar<\/mark> ou, em alguns casos, a retirar informa\u00e7\u00f5es que a empresa concluiu serem falsas ou enganosas, mostram os documentos.\u00a0<\/p><p>Apenas 13% dessas horas foram gastas a trabalhar em conte\u00fado fora dos EUA.&nbsp;<\/p><p>A empresa passou quase tr\u00eas vezes mais horas fora dos EUA a trabalhar na \u00abseguran\u00e7a da marca\u00bb para garantir que os an\u00fancios n\u00e3o aparecem ao lado dos anunciantes de conte\u00fado que podem ser censur\u00e1veis.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><br><strong>O apelo dos legisladores e reguladores: sabonete de alcatr\u00e3o<\/strong><\/h2><p>Ap\u00f3s a renovada onda de cr\u00edticas, o Facebook anunciou na segunda-feira que tinha parado o desenvolvimento de um servi\u00e7o<strong> Instagram Kids<\/strong>, que seria adaptado para crian\u00e7as com 13 anos ou menos.<\/p><p>O Facebook disse ter fornecido os relat\u00f3rios de investiga\u00e7\u00e3o interna ao Congresso na quarta-feira.&nbsp;<\/p><p>No dia seguinte, Antigone Davis, chefe global de seguran\u00e7a do Facebook, testemunhou numa audi\u00eancia da subcomiss\u00e3o do Senado sobre sa\u00fade mental e redes sociais.&nbsp;<\/p><p>Na pr\u00f3xima semana, um denunciante do Facebook, que n\u00e3o foi identificado publicamente, tamb\u00e9m testemunhar\u00e1 aos legisladores sobre os efeitos do Facebook e da Instagram nos jovens utilizadores.<\/p><blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u00abO Facebook sabe que os seus servi\u00e7os est\u00e3o a prejudicar ativamente os seus jovens utilizadores\u00bb<\/p><cite><meta charset=\"utf-8\"><p>disse a Senadora Marsha Blackburn, a republicana presente no subcomit\u00e9.<\/p><\/cite><\/blockquote><p>O sabonete de alcatr\u00e3o tem uma a\u00e7\u00e3o desinfetante e antiss\u00e9ptica.<br><strong>O Facebook tentou agressivamente reformular a sua imagem este ano<\/strong>, inclusive usando o seu <em>news feed<\/em> para promover algumas hist\u00f3rias pr\u00f3-Facebook. Investiu forte nos m\u00e9dia tradicionais com an\u00fancios de jornais, <em>muppies<\/em>, <em>banners<\/em> em <em>newsletter<\/em>. Todos eles chegaram ativamente a Portugal.<\/p><p>A ideia \u00e9 criar um distanciando de Mark Zuckerberg, o seu chefe executivo, dos esc\u00e2ndalos.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><br><strong>Os investidores est\u00e3o a perder a confian\u00e7a no Facebook: sabonete natural<\/strong><\/h2><p>As a\u00e7\u00f5es da rede est\u00e3o a ser negociadas com uma avalia\u00e7\u00e3o mais baixa, se comparada com outras grandes empresas de tecnologia de consumo.<\/p><p>Mais significativamente, o Facebook est\u00e1 agora a negociar com o valor mais baixo, em compara\u00e7\u00e3o com a avalia\u00e7\u00e3o da Alphabet, de acordo com dados da Koyfin (ver gr\u00e1fico em baixo).<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/facebook-files-accoes-marketing.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/themes\/reco\/assets\/images\/transparent.gif\" data-lazy=\"true\" data-src=\"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/facebook-files-accoes-marketing-1024x576.png\" alt=\"esc\u00e2ndalos facebook - facebook-files-accoes-marketing\" class=\"wp-image-94135\" data-srcset=\"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/facebook-files-accoes-marketing-1024x576.png 1024w, https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/facebook-files-accoes-marketing-555x312.png 555w, https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/facebook-files-accoes-marketing-570x320.png 570w, https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/facebook-files-accoes-marketing-768x432.png 768w, https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/facebook-files-accoes-marketing-1536x864.png 1536w, 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neg\u00f3cio de publicidade;<\/li><li>A repress\u00e3o da Apple \u00e0 segmenta\u00e7\u00e3o de an\u00fancios;<\/li><li>A enxurrada constante de cobertura negativa na impressa;<\/li><li>Processos <em>antitrust<\/em> dos governos norte-americano e europeu.<\/li><\/ul><p>\u00c9 um sinal do nervosismo crescente dos investidores sobre os desafios que as empresas de redes sociais enfrentam.<\/p><p>O Facebook alertou que as restri\u00e7\u00f5es da Apple \u00e0s empresas de internet rastrearem utilizadores estavam a afetar o seu neg\u00f3cio de publicidade, o que levou as a\u00e7\u00f5es a baixar.<\/p><p>O vice-presidente de marketing de produto da empresa, Graham Mudd, escreveu no blog que as novas restri\u00e7\u00f5es da Apple estavam a prejudicar a capacidade do gigante da rede social direcionar an\u00fancios.&nbsp;<\/p><p>A sua declara\u00e7\u00e3o deu o alerta para a possibilidade de alguns anunciantes procurarem outro lugar para chegar \u00e0 sua audi\u00eancia.<\/p><p>A Google n\u00e3o seria t\u00e3o afetada pelas mudan\u00e7as.<\/p><p>Outros em Wall Street minimizaram a import\u00e2ncia da queda de valor do Facebook.<\/p><blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u00abAs pessoas est\u00e3o sempre preocupadas com a desacelera\u00e7\u00e3o do crescimento\u00bb<\/p><cite><meta charset=\"utf-8\"><p>disse Michael Nathanson, analista da MoffettNathanson.\u00a0<\/p><\/cite><\/blockquote><blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><\/p><p>\u00abDesde o esc\u00e2ndalo Cambridge Analytica que permitiu a campanha Trump usar os dados de utilizadores para an\u00fancios segmentos, o Facebook n\u00e3o viu nenhum obst\u00e1culo no seu crescimento.\u00bb<\/p><\/blockquote><p>Nathanson disse que os problemas do Facebook s\u00e3o de curto prazo.&nbsp;<\/p><p>Os investidores est\u00e3o atualmente focados na receita do quarto trimestre e no escrut\u00ednio regulat\u00f3rio.<\/p><p>O Facebook sempre coexistiu com alguma \u00abforma de incerteza\u00bb, disse Brian Wieser, ex-analista de Wall Street que atualmente \u00e9 presidente global de intelig\u00eancia de neg\u00f3cios na empresa de investimento em m\u00e9dia do GroupM.&nbsp;<\/p><p>Acrescentou que houve sempre a preocupa\u00e7\u00e3o de que as controv\u00e9rsias do Facebook pudessem prejudicar os seus neg\u00f3cios.<\/p><p>O sabonete \u00e9 um produto utilizado para a higiene pessoal, composto principalmente por gordura e \u00f3leos, al\u00e9m alguns aditivos complementares respons\u00e1veis pela fragr\u00e2ncia.<\/p><p>O Facebook est\u00e1 a produzir gorduras de qualidade superior e subst\u00e2ncias derivadas, com corantes, que est\u00e3o a afetar a perce\u00e7\u00e3o das pessoas sobre a seguran\u00e7a das plataformas que dirige (Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp), a aus\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o transparente e, acima de tudo, confian\u00e7a, ou a falta dela.<\/p><p>Talvez precise de uma higieniza\u00e7\u00e3o na forma como trabalha com um acompanhamento legislativo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Wall Street Journal (WSJ) continua a publicar hist\u00f3rias sobre o The Facebook Files, com base em relat\u00f3rios e memorandos partilhados por funcion\u00e1rios da 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