{"id":93549,"date":"2021-06-24T22:21:06","date_gmt":"2021-06-24T21:21:06","guid":{"rendered":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/?p=93549"},"modified":"2023-06-20T08:37:23","modified_gmt":"2023-06-20T07:37:23","slug":"facebook-o-polvo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/facebook-o-polvo\/","title":{"rendered":"Facebook, o polvo"},"content":{"rendered":"<p>Ao contr\u00e1rio do crescimento mundial, o Facebook tem vindo a registar perdas de utilizadores em Portugal, este ano comparativamente a 2020, de acordo com o <a href=\"https:\/\/www.digitalnewsreport.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reuters Digital News Report 2021<\/a>, esta semana divulgado.<\/p><p>\u00c9 motivo de alarme? Enquanto gerar resultados n\u00e3o, mas olhos abertos.<br><br>O Facebook tem procurado alavancar a sua capacidade de permitir que os consumidores descubram novos produtos, especialmente durante a pandemia.<\/p><p>Alargou o poder dos seus servi\u00e7os atrav\u00e9s de:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>um <a href=\"https:\/\/about.fb.com\/news\/2019\/09\/facebook-dating\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">servi\u00e7o de encontros<\/a>;<\/li><li>listas de <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/pages\/post-job\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">empregos <em>online<\/em><\/a>;<\/li><li>um <em><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/marketplace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketplace<\/a><\/em>;<\/li><li>um concorrente \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.theverge.com\/2021\/6\/21\/22540508\/facebook-live-audio-rooms-clubhouse-rival-spaces-greenhouse\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Clubhouse<\/a>;<\/li><li>uma nova <a href=\"https:\/\/www.bloomberg.com\/news\/newsletters\/2021-06-21\/facebook-joins-the-audio-rush-with-live-rooms-podcasts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cole\u00e7\u00e3o de <em>podcasts<\/em><\/a>;<\/li><li>salas de <a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2020\/04\/24\/technology\/zoom-rivals-virus-facebook-google.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>chat<\/em> \u00e1udio<\/a> ao vivo;<\/li><li>uma sec\u00e7\u00e3o apenas para <a href=\"https:\/\/about.fb.com\/news\/2020\/09\/introducing-facebook-campus\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estudantes universit\u00e1rios<\/a>;<\/li><li>dois <em>spots<\/em> diferentes para <a href=\"https:\/\/about.instagram.com\/features\/igtv\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">programas<\/a> de \u00abTV\u00bb;<\/li><li>uma <a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2020\/08\/12\/technology\/personaltech\/tested-facebook-reels-tiktok-clone-dud.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">funcionalidade como o TikTok<\/a> (mas m\u00e1);<\/li><li><a href=\"https:\/\/pt-br.workplace.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Software<\/em> para os trabalhadores<\/a> de escrit\u00f3rio.&nbsp;<\/li><\/ul><p>No \u00faltimo ano, o Facebook lan\u00e7ou o \u00ab<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/shops\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Shops<\/a>\u00bb, uma plataforma de e-commerce gratuita. Agora, disponibilizou dois novos tipos de an\u00fancios para personalizar a experi\u00eancia de compra: \u00abp\u00fablicos personalizados de compras\u00bb e \u00abn\u00fancios com identifica\u00e7\u00e3o de produtos\u00bb, com base na prefer\u00eancia de cada comprador.<\/p><p>O Facebook conta com mais de 300 milh\u00f5es de visitantes nas \u00abLojas do Facebook\u00bb e tem 1,2 milh\u00f5es de lojas ativas.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Um <a href=\"https:\/\/www.yahoo.com\/lifestyle\/npd-group-instagram-facebook-lead-181609211.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estudo<\/a> recente da NPD mostra que 51% dos consumidores disseram que o conte\u00fado encontrado nos seus <em>feeds<\/em> do Facebook e Instagram resultaram numa compra.<br><\/li><li>Facebook (41%), Instagram (35%) e Pinterest (21%) classificaram-se em primeiro lugar numa lista de plataformas <em>online<\/em>, onde os consumidores descobrem e aprendem sobre os produtos, de acordo com o relat\u00f3rio da Retail Dive. O Tik Tok foi citado por 15% dos entrevistados.<br><\/li><\/ul><p>Esta ter\u00e7a-feira, a empresa delineou<a href=\"https:\/\/about.fb.com\/news\/2021\/06\/new-ways-to-shop-for-products-you-love-across-our-apps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> novos desenvolvimentos para as empresas venderem<\/a> mercadoria diretamente no Facebook e noutras aplica\u00e7\u00f5es da empresa.<\/p><p><strong>O Facebook est\u00e1 a liderar revolu\u00e7\u00f5es digitais ou dedicou-se a copiar concorrentes?<\/strong><\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"982\" src=\"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/themes\/reco\/assets\/images\/transparent.gif\" data-lazy=\"true\" data-src=\"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/reputacao-facebook-big-tech-marketing-frederico-1024x982.png\" alt=\"big tech reputacao facebook\" class=\"wp-image-93550\" 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https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/reputacao-facebook-big-tech-marketing-frederico.png 1412w\" data-sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Fonte: insiderintelligence<\/figcaption><\/figure><p>Houve tentativas de reinven\u00e7\u00e3o do Facebook, mas neste momento a plataforma est\u00e1 a dotar as suas aplica\u00e7\u00f5es com novas funcionalidades.<\/p><p>Est\u00e1 a ser desenvolvida recente legisla\u00e7\u00e3o nos EUA, que visa as pr\u00e1ticas monopol\u00edsticas e anticompetitivas dos gigantes da tecnologia dos EUA, com mais regras para as Big Tech, nomeadamente Google, Apple, Facebook, Amazon e Microsoft.<\/p><p>O <em>lobby<\/em> da Big Tech argumenta que os projetos-lei v\u00e3o restringir a inova\u00e7\u00e3o e que poder\u00e3o prejudicar a privacidade do utilizador, al\u00e9m das pequenas empresas que dependem dos seus servi\u00e7os.<\/p><p>Estamos a assistir a um enigma que muitas empresas de sucesso enfrentam.<\/p><p><strong>Ser\u00e1 melhor concentrar esfor\u00e7os no que a empresa fez bem e com sucesso<\/strong>, mas arriscar a irrelev\u00e2ncia se perder a grande novidade?&nbsp;<\/p><p>Ou ser\u00e1 mais inteligente partir em <strong>novas dire\u00e7\u00f5es<\/strong>, diversificar, correndo o risco de mexer tanto que a empresa mata a sua galinha dos ovos de ouro?<\/p><p>Do lado otimista, h\u00e1 a realidade em que as empresas de sucesso t\u00eam muito poder para repetir coisas boas, j\u00e1 que t\u00eam pessoas, processos e produtos.<\/p><p>A Big Tech opera na cren\u00e7a de que as empresas poderosas podem e devem expandir constantemente as fronteiras, mais do que j\u00e1 fazem para continuar a crescer.<\/p><p>Uma empresa que est\u00e1 a ser processada e <a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2021\/06\/04\/business\/facebook-eu-uk-antitrust.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">investigada por ser demasiado poderosa<\/a> pode estar preocupada com o fracasso.&nbsp;<\/p><p>Mark Zuckerberg, como muitos chefes tecnol\u00f3gicos, deve preocupar-se com a hist\u00f3ria da tecnologia, na qual as mudan\u00e7as evolucion\u00e1rias arruinaram repetidamente o que parecia ser um l\u00edder impar\u00e1vel da ind\u00fastria.<\/p><p>N\u00e3o h\u00e1 garantias que o Facebook, o Instagram e o WhatsApp v\u00e3o continuar a ser escolhas dominantes nas comunica\u00e7\u00f5es ou entretenimento para milhares de milh\u00f5es de pessoas.&nbsp;<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Muitos utilizadores pode ser um problema de gest\u00e3o no Facebook?<\/strong><\/h3><p>O Facebook \u00e9, por ampla margem, a maior rede social do mundo e, com o surto de coronav\u00edrus no primeiro semestre de 2020, os internautas recorreram \u00e0s redes sociais para se manterem pr\u00f3ximos.<\/p><p>No quarto trimestre de 2020, o Facebook tinha quase <strong>2,8 mil milh\u00f5es de utilizadores ativos mensais<\/strong> globais com um total acumulado de 3,3 mil milh\u00f5es de utilizadores que acediam em qualquer um dos principais produtos da empresa Facebook, WhatsApp, Instagram e Messenger, mensalmente.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"632\" src=\"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/facebook-revenue-newsletter-marketing-1024x632.png\" alt=\"facebook n\u00famero de utilizadores\n\" class=\"wp-image-93552\" srcset=\"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/facebook-revenue-newsletter-marketing-1024x632.png 1024w, https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/facebook-revenue-newsletter-marketing-555x343.png 555w, https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/facebook-revenue-newsletter-marketing-768x474.png 768w, https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/facebook-revenue-newsletter-marketing-100x62.png 100w, https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/facebook-revenue-newsletter-marketing-700x432.png 700w, https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/facebook-revenue-newsletter-marketing-550x339.png 550w, https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/facebook-revenue-newsletter-marketing.png 1416w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Fonte: Statista<\/figcaption><\/figure><p>Em Portugal<strong>, <\/strong>o Facebook perdeu utilizadores na ordem dos 3,7 pontos percentuais e em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o para consumo de not\u00edcias perdeu 2,5 pontos percentuais. Quase metade (47,7%) dos portugueses que utilizam a Internet usam a rede social Facebook para aceder a not\u00edcias.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"630\" src=\"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/themes\/reco\/assets\/images\/transparent.gif\" data-lazy=\"true\" data-src=\"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/crescimento-receita-facebook-1024x630.png\" alt=\"facebook receitas e lucro l\u00edquido\" class=\"wp-image-93553\" data-srcset=\"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/crescimento-receita-facebook-1024x630.png 1024w, https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/crescimento-receita-facebook-555x341.png 555w, https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/crescimento-receita-facebook-768x473.png 768w, https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/crescimento-receita-facebook-100x62.png 100w, https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/crescimento-receita-facebook-700x431.png 700w, https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/crescimento-receita-facebook-550x338.png 550w, https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/crescimento-receita-facebook.png 1440w\" data-sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Fonte: Statista<\/figcaption><\/figure><p>Este quadro apresenta a receita e o lucro l\u00edquido do Facebook de 2007 a 2020. A receita do Facebook cresceu de 7,87 bilh\u00f5es, em 2013, para 85,97 mil milh\u00f5es de d\u00f3lares, em 2020, a maior parte derivada das vendas de publicidade.<\/p><p><strong>A quantidade de dados que a empresa capta dos utilizadores permite que venda espa\u00e7o publicit\u00e1rio como um bem direcionado<\/strong>, motivo pelo qual se espera que o neg\u00f3cio de publicidade do Facebook cres\u00e7a muito nos pr\u00f3ximos anos.&nbsp;<\/p><p>Os utilizadores com idades compreendidas entre os 25 e 34 anos s\u00e3o o maior grupo de utilizadores do Facebook em maio de 2021. As idades compreendidas entre os 13 e os 17 anos constituem o grupo mais pequeno, sendo 4,5% dos utilizadores abrangidos por essa classifica\u00e7\u00e3o.<\/p><p>O Facebook permite que as marcas comuniquem com os f\u00e3s e \u00e9 por isso que os profissionais de marketing se esfor\u00e7am para gerar comunidades e transformar esses seguidores em leads qualificadas.<\/p><p>Nos \u00faltimos anos, o Facebook tem atra\u00eddo cr\u00edticas repetidamente pela sua postura sobre a privacidade do utilizador. Os termos de privacidade e o seu controlo costumam ser ajustados e s\u00e3o considerados excessivamente complicados por muitos utilizadores.&nbsp;<\/p><p>Uma pesquisa entre utilizadores de internet nos Estados Unidos mostrou que muitos dos entrevistados estavam muito preocupados com a privacidade dos seus dados pessoais no Facebook e tomaram medidas para reformular a sua rela\u00e7\u00e3o com a rede social.&nbsp;<\/p><p>Uma dessas etapas foi partilhar menos conte\u00fado com amigos e seguidores devido a quest\u00f5es de privacidade.&nbsp;<\/p><p>O esc\u00e2ndalo Cambridge Analytica, em mar\u00e7o de 2018, foi apenas um dos muitos casos que tornaram os utilizadores cada vez mais cautelosos quanto \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais pela empresa.<\/p><p>Em setembro de 2012, o Facebook comprou a <em>app<\/em> Instagram por mil milh\u00f5es de d\u00f3lares americanos. O Instagram cresceu exponencialmente.&nbsp;<\/p><p>Outras aquisi\u00e7\u00f5es not\u00e1veis incluem o headset para jogos VR Oculus Rift e a <em>app<\/em> de mensagens m\u00f3veis WhatsApp, que foi comprada por 19 bilh\u00f5es de d\u00f3lares em fevereiro de 2014.<br><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O impacto dos smartphones na estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio<\/strong><\/h2><p>Dizer que as redes sociais s\u00e3o um fen\u00f3meno global \u00e9 quase um eufemismo, j\u00e1 que o n\u00famero de utilizadores de redes sociais em todo o mundo cresceu 3,6 mil milh\u00f5es em 2020 e prev\u00ea-se que chegue aos 4,4 mil milh\u00f5es em 2025, cerca de um ter\u00e7o de toda a popula\u00e7\u00e3o global.<\/p><p>\u00c0 medida que o acesso \u00e0 Internet e o uso de smartphones se expandem em todo o mundo, o uso das redes sociais n\u00e3o mostra sinais de desacelera\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p><p>Em 2020, o uso m\u00e9dio di\u00e1rio de redes sociais por utilizador na Internet em todo o mundo atingiu 145 minutos por dia, com a China a ser respons\u00e1vel pelo maior n\u00famero de utilizadores nas redes sociais.<br><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quanto tempo passam os portugueses nas redes sociais?<\/strong><\/h2><p>Os portugueses passam, em m\u00e9dia, 129 minutos por dia nas redes sociais, sendo Portugal o quinto pa\u00eds da Uni\u00e3o Europeia com maior utiliza\u00e7\u00e3o destas plataformas e, por conseguinte, dos mais expostos a fen\u00f3menos como desinforma\u00e7\u00e3o e propaganda pol\u00edtica.<\/p><p>Os dados constam de um relat\u00f3rio divulgado pelo Centro Comum de Investiga\u00e7\u00e3o (CCI), o servi\u00e7o cient\u00edfico interno da Comiss\u00e3o Europeia, sobre \u00abTecnologia e democracia\u00bb, realizado por investigadores comunit\u00e1rios para \u00abcompreender a influ\u00eancia das tecnologias digitais no comportamento pol\u00edtico e na tomada de decis\u00f5es\u00bb.&nbsp;<\/p><p>Segundo o documento, no ano passado, \u00ab48% dos cidad\u00e3os da Uni\u00e3o Europeia&nbsp;utilizavam redes sociais todos os dias ou quase todos os dias\u00bb, sendo certo que \u00abo tempo m\u00e9dio di\u00e1rio de utiliza\u00e7\u00e3o &#8211; atrav\u00e9s de qualquer dispositivo &#8211; variou entre os 129 minutos em Portugal e os 64 minutos na Alemanha\u00bb.<\/p><p>O Facebook, que gera quase todas as suas receitas com a venda de an\u00fancios a empresas que querem chamar a nossa aten\u00e7\u00e3o, vai explorar como ganhar dinheiro real com <em>podcasts<\/em> ou com a transforma\u00e7\u00e3o do WhatsApp, na forma de uma loja de roupa ou de uma frutaria vender produtos.<\/p><p>Uma raz\u00e3o pela qual o Facebook se tornou a empresa que conhecemos hoje \u00e9 por Zuckerberg e outros executivos compreenderam antes de quase todos como a Internet &#8211; e os smartphones acima de tudo &#8211; mudariam as comunica\u00e7\u00f5es humanas e dariam ao Facebook novas formas de lucrar com essas intera\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p><p>Quase 98% dos utilizadores noruegueses no Facebook entraram na plataforma atrav\u00e9s dos seus telefones m\u00f3veis em 2021. A maioria &nbsp;dos entrevistados n\u00f3rdicos usaram o Facebook em telem\u00f3veis.<\/p><p>Os executivos t\u00e9cnicos n\u00e3o s\u00e3o or\u00e1culos, mas Zuckerberg acertou em algumas grandes previs\u00f5es. Os investidores do Facebook esperam muito provavelmente que todas estas inven\u00e7\u00f5es reforcem a popularidade e mantenham todos ricos durante anos futuros.&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ao contr\u00e1rio do crescimento mundial, o Facebook tem vindo a registar perdas de utilizadores em Portugal, este ano comparativamente a 2020, de acordo com o&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":93551,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2075,2079,2141],"tags":[2164,48,2165,55],"class_list":["post-93549","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-facebook","category-negocios","category-redes-sociais","tag-entrar-no-facebook","tag-facebook","tag-receitas-do-facebook","tag-redes-sociais"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/93549","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=93549"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/93549\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":93562,"href":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/93549\/revisions\/93562"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/93551"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=93549"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=93549"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=93549"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}