{"id":92129,"date":"2021-02-05T20:03:00","date_gmt":"2021-02-05T20:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/?p=92129"},"modified":"2021-09-29T14:38:50","modified_gmt":"2021-09-29T13:38:50","slug":"privacidade-apple-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/privacidade-apple-facebook\/","title":{"rendered":"Como a luta entre a Apple e o Facebook vai afetar a privacidade e os an\u00fancios"},"content":{"rendered":"

As rela\u00e7\u00f5es entre o Facebook e a Apple azedaram.<\/strong> Em mar\u00e7o de 2018, o Facebook Inc. estava no meio de um esc\u00e2ndalo que envolvia a empresa de consultoria pol\u00edtica Cambridge Analytica<\/strong> e enfrentava s\u00e9rias quest\u00f5es sobre a sua gest\u00e3o dos dados <\/strong>pessoais, e a privacidade<\/strong> dos seus utilizadores. <\/p>

Na altura, numa entrevista \u00e0 MSNBC, quando perguntaram ao CEO da Apple Inc, sobre o que ele faria se estivesse no Facebook, nos sapatos do CEO Mark Zuckerberg referiu: <\/p>

“Eu n\u00e3o estaria nessa situa\u00e7\u00e3o”. <\/p>CEO da Apple Inc, Tim Cook<\/cite><\/blockquote>

Uma semana mais tarde, Zuckerberg implicou que os produtos da Apple eram apenas para “pessoas ricas”<\/strong>. <\/p>

Depois a Apple mostrou uma funcionalidade para ajudar os utilizadores a reduzir o tempo gasto nas apps dos smartphones “Se usa uma aplica\u00e7\u00e3o em que talvez queira passar um pouco menos de tempo, pode estabelecer o seu pr\u00f3prio limite”, disse um executivo da Apple, enquanto a aplica\u00e7\u00e3o Instagram apareceu num grande ecr\u00e3 atr\u00e1s dele. <\/strong>(fonte bloomberg).<\/p>

A competi\u00e7\u00e3o pode ser brutal, mas durante a maior parte da \u00faltima d\u00e9cada, Apple e Facebook t\u00eam partilhado uma rela\u00e7\u00e3o mutuamente ben\u00e9fica.<\/p>

O Facebook depende dos iPhones da Apple para chegar a milh\u00f5es de utilizadores, e a Apple precisa das aplica\u00e7\u00f5es muito populares do Facebook.
<\/p>

Market Share dos sistemas operativos em Mobile<\/h3>

Estados Unidos<\/mark><\/strong>
61.46% = iOS<\/strong>
38.35% = Android<\/strong>
0.14% = Samsung<\/strong>
0,01% = Windows<\/strong><\/p><\/div>\n\n

Portugal<\/strong><\/mark>
71.85% = Android<\/strong>
27.67% = iOS<\/strong>
0.20% = Samsung<\/strong>
0,11% = Windows<\/strong><\/p><\/div><\/div>

Com a atualiza\u00e7\u00e3o do iOS 14 da Apple com a AppTrackingTransparency framework<\/em> (j\u00e1 explico detalhadamente mais em baixo) o impacto ser\u00e1 maior nos EUA (61.46% dos americanos usa o sistema operativo da Apple<\/strong> vs 27,67% em Portugal), em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 capacidade de capta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o pelo P\u00edxel do Facebook.
<\/p>

Facebook e a Apple em rota de colis\u00e3o. <\/h2>

A competi\u00e7\u00e3o em mat\u00e9ria de mensagens tem aquecido durante anos. O Facebook est\u00e1 a concentrar-se em produtos que est\u00e3o no mapa rodovi\u00e1rio da Apple. <\/p>

“Cada vez mais vemos a Apple como um dos nossos maiores
concorrentes”<\/p>disse Zuckerberg aos analistas em Janeiro 2021<\/cite><\/blockquote>


“A Apple tem todos os incentivos para utilizar a sua posi\u00e7\u00e3o dominante para interferir com a forma como as nossas aplica\u00e7\u00f5es e outras, e fazem-nos regularmente para preferirem os seus pr\u00f3prios produtos”. Acrecentou Zuckerberg

A rixa escalou rapidamente sobre a pr\u00f3xima actualiza\u00e7\u00e3o do software da Apple, nos iPhones,que inclui um requisito para que as pessoas d\u00eaem permiss\u00e3o expl\u00edcita para autorizar a recolha de determinados dados e acompanhar a atividade dos utilizadores nas aplica\u00e7\u00f5es e websites. <\/p>

A medida vai minar a efic\u00e1cia dos an\u00fancios, em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 segmenta\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo do Facebook. <\/strong><\/p>

Em Dezembro, o Facebook pagou an\u00fancios de p\u00e1gina inteira numa variedade de jornais norte-americanos com foco nas pequenas empresas em todo o lado opondo-se \u00e0s mudan\u00e7as, que descreve como um abuso de posi\u00e7\u00e3o de poder no mercado. <\/p>

O Facebook j\u00e1 fez saber que est\u00e1 a preparar uma a\u00e7\u00e3o judicial antitrust contra a Apple<\/strong>.
<\/p>

A Apple diz que a actualiza\u00e7\u00e3o do software ir\u00e1 dar aos utilizadores mais clareza sobre quem est\u00e1 a recolher os seus dados e porqu\u00ea. <\/p>

Descreve a privacidade como um “fundamental direito humano” – e o seu legado sobre o assunto \u00e9 uma forma para se diferenciar da Alphabet Inc.’s Google.
<\/p>

“Se um neg\u00f3cio \u00e9 constru\u00eddo procurando enganar os utilizadores sobre a explora\u00e7\u00e3o de dados, sobre as escolhas que n\u00e3o s\u00e3o escolhas, ent\u00e3o n\u00e3o merece o nosso elogio, merece ser reformado”<\/p>Tim Cook, CEO da Apple na confer\u00eancia Online Computers, Privacy & Data<\/em><\/cite><\/blockquote>

Tim Cook, acrescentou que algumas redes sociais facilitam a propaga\u00e7\u00e3o de perigosas teorias de desinforma\u00e7\u00e3o e conspira\u00e7\u00e3o em nome do envolvimento do utilizador. Ler mais ><\/a><\/p>

As discuss\u00f5es entre as duas empresas sobre a atualiza\u00e7\u00e3o do software tem sido improdutivas, diz Graham Mudd, um vice-presidente para o Facebook an\u00fancios e marketing de produtos comerciais. <\/p>

“As tentativas do Facebook e de outros para discutir a atualiza\u00e7\u00e3o de software com a Apple “falharam”. “Apple n\u00e3o respondeu, nem de todo ou em qualquer grau de colabora\u00e7\u00e3o”.<\/p>Graham Mudd, Facebook<\/cite><\/blockquote>

A recente explos\u00e3o centra-se agora na redac\u00e7\u00e3o do pop-up que leva os utilizadores do iPhone a decidir se deve permitir o rastreio. <\/p>

\"privacidade-apple-ios14\"<\/figure>

Os executivos no Facebook est\u00e3o preocupado que a Apple enquadre a escolha de uma forma alarmista, for\u00e7ando efetivamente os utilizadores a rejeitar a localiza\u00e7\u00e3o. <\/p>

Dave Wehner, Director Financeiro do Facebook disse aos analistas da Bloomberg que espera “taxasaltas de opt-out”.<\/p>

<\/p>

Contexto da luta: Cook vs Zuckerberg<\/h2>

O Facebook foi escolhido sem ser nomeado. Em 2020 queixou-se do retrato que fizeram da empresa no document\u00e1rio de sucesso da Netflix “The Social Dilema”.<\/p>

O aviso de Tim Cook veio em resposta com a “app-tracking transparency” um pop-up da Apple que vai come\u00e7ar a perguntar aos utilizadores da \u00faltima vers\u00e3o de iOS, se eles
querem aplica\u00e7\u00f5es nomeadas como o Facebook para localizar a sua actividade digital atrav\u00e9s de aplica\u00e7\u00f5es e websites de outras empresas. <\/p>

Nos anos 2000, os criadores de aplica\u00e7\u00f5es e anunciantes aprenderam a utilizar os seus
“identificadores de dispositivos \u00fanicos” para seguir os utilizadores \u00e0 volta da Internet. <\/p>

Estas “unique device identifers” udids<\/strong>, permitiam conhecer a atividade das pessoas no curto prazo, eram conhecidos por curto prazo, em cada iPhone ou iPad.<\/p>

Depois, em 2010, um furor de privacidade irrompeu \u00e0 volta da Apple e do Google.
Dois anos mais tarde a Apple respondeu, proibindo o desenvolvimento de aplica\u00e7\u00f5es a partir da utiliza\u00e7\u00e3o de udids<\/strong>. <\/p>

Em poucos meses os anunciantes mal conseguiam rastrear os seus clientes.<\/strong>
<\/p>

A sexta encarna\u00e7\u00e3o do iOS introduziu uma nova ferramenta, menos intrusiva, chamada “identificadores para os anunciantes”. <\/p>

Ao contr\u00e1rio dos udids, estes podem ser bloqueados, e n\u00e3o identificar os utilizadores; quaisquer dados recolhidos s\u00e3o agregados antes de serem utilizados. <\/p>

Mas ainda permitem o rastreio, que \u00e9 activado por defeito em iPhones.<\/p>

O objectivo da Apple na altura era ajudar os criadores de aplica\u00e7\u00f5es a ganhar
receitas em iOS.
Agora a privacidade \u00e9 mais central do que nunca para a marca Apple. <\/strong><\/p>

H\u00e1 quatro anos, pararam de rastrear utilizadores no Safari, o seu navegador web.
Tamb\u00e9m ao Google anunciou planos para eliminar os “cookies” de rastreamento de terceiros no Google Chrome at\u00e9 2022.

Vai ser regresso a um mundo “spray and pay<\/mark>” onde, mais uma vez, metade de todos os an\u00fancios s\u00e3o desperdi\u00e7ados mas ningu\u00e9m sabe que metade. <\/p>

A maioria das pessoas acolher\u00e1 de bom grado a proposta de privacidade da Apple.<\/strong> Mas a sua capacidade de a impor a uma grande ind\u00fastria sublinha o seu poder.

Quanto ao Facebook, a sua tarefa agora \u00e9 com o seu pr\u00f3prio pop-up tranquilizar as pessoas que a sua publicidade \u00e9 inofensiva – mesmo para o mais talentoso dos an\u00fancios criativos, \u00e9 um briefing duro.<\/p>


<\/p>

As altera\u00e7\u00f5es de privacidade da Apple v\u00e3o ter impacto nas suas receitas enquanto anunciante e no pr\u00f3prio Facebook<\/h2>

O Facebook, j\u00e1 est\u00e1 tem avisos na plataforma de an\u00fancios sobre o tema.<\/p>

\"aviso-facebook-anuncios-apple\"<\/figure>

outro exemplo com o aviso da atualia\u00e7\u00e3o na plataforma de an\u00fancios no facebook:<\/p>

\"facebook-privacidade-plataforma<\/figure>

<\/p>

AppTrackingTransparency framework.<\/mark><\/strong><\/h4>

Saiba como proceder \u00e0s atualiza\u00e7\u00f5es do P\u00edxel do Facebook<\/mark> para os requisitos do iOS\u00a014 da Apple<\/h3>

A Apple anunciou que as altera\u00e7\u00f5es do iOS\u00a014 exigem que todas as apps na App Store mostrem um aviso aos utilizadores em dispositivos iOS\u00a014, em conformidade com a sua AppTrackingTransparency framework.<\/strong> <\/p>

Estas altera\u00e7\u00f5es v\u00e3o afetar a forma como o Facebook recebe e processa eventos de convers\u00e3o provenientes de ferramentas como o P\u00edxel do Facebook. <\/p>

Quando a Apple exigir o aviso e este for apresentado no Facebook, os anunciantes que publicarem campanhas para os utilizadores em dispositivos iOS\u00a014 v\u00e3o ser afetados por limita\u00e7\u00f5es na partilha de dados.<\/p>

Siga estes passos para atualizar a configura\u00e7\u00e3o de eventos e gerir as altera\u00e7\u00f5es.<\/p>

  1. Concluir a verifica\u00e7\u00e3o de dom\u00ednios.<\/strong>\u00a0
    <\/mark>Verifiques o dom\u00ednio do teu site. \u00c9 importante dar prioridade \u00e0 verifica\u00e7\u00e3o de dom\u00ednios se os mesmos integrarem p\u00edxeis que s\u00e3o detidos por v\u00e1rios neg\u00f3cios ou contas de an\u00fancios pessoais.<\/strong> Ter em aten\u00e7\u00e3o que a verifica\u00e7\u00e3o de dom\u00ednios n\u00e3o \u00e9 um processo novo e os neg\u00f3cios podem conclu\u00ed-lo no respetivo Gestor de Neg\u00f3cios<\/strong>. A principal diferen\u00e7a \u00e9 que a verifica\u00e7\u00e3o de dom\u00ednios precisa de ser conclu\u00edda ao n\u00edvel do dom\u00ednio principal efetivo mais um (eTLD+1). Tirando isto, o processo \u00e9 o mesmo.\u00a0    Saber mais sobre a verifica\u00e7\u00e3o de dom\u00ednios<\/a>.<\/li>
  2. Trabalhar com at\u00e9 8 eventos de convers\u00e3o por dom\u00ednio.<\/strong>\u00a0<\/mark>
    Pode configurar at\u00e9 8 eventos de convers\u00e3o individuais por dom\u00ednio no site que podem ser utilizados para a otimiza\u00e7\u00e3o de campanhas.
    A otimiza\u00e7\u00e3o de conjuntos de an\u00fancios para um evento de convers\u00e3o que j\u00e1 n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel vai ser suspensa.<\/strong>
    Pode configurar estes 8 eventos de convers\u00e3o no Gestor de Eventos.\u00a0
    Saber mais sobre a medi\u00e7\u00e3o de eventos agregados<\/a>.<\/li>
  3. Configura\u00e7\u00e3o inicial e como alter\u00e1-la.<\/mark><\/strong>\u00a0
    O Facebook vai configurar inicialmente os eventos de convers\u00e3o que s\u00e3o mais relevantes para o seu neg\u00f3cio, com base na sua atividade.
    Todos os outros eventos v\u00e3o ficar inativos para fins de otimiza\u00e7\u00e3o da campanha. Pode editar a sele\u00e7\u00e3o do seu evento de convers\u00e3o no Gestor de Eventos do Facebook.
    Identifique os 8 eventos de convers\u00e3o mais importantes para resultados comerciais essenciais e avalie se precisar de efetuar altera\u00e7\u00f5es \u00e0 sua campanha ou estrat\u00e9gia de medi\u00e7\u00e3o.
    Pode organizar os seus 8 eventos de convers\u00e3o por ordem de prioridade no Gestor de Eventos.
    Tenha em aten\u00e7\u00e3o que, como apenas o evento de maior prioridade vai ser enviado sempre que um cliente efetuar v\u00e1rias a\u00e7\u00f5es durante um per\u00edodo de convers\u00e3o, todos os outros eventos podem comunicar n\u00fameros inferiores ao esperado, mesmo que estejam dentro dos 8. Estes eventos ainda podem acontecer, mas podem n\u00e3o se refletir nos relat\u00f3rios do Gestor de Eventos.\u00a0
    Saber mais sobre a prioridade dos eventos<\/a>.

    Ao criar o seu conjunto de an\u00fancios, vai escolher apenas um de 8 eventos de convers\u00e3o<\/strong> para otimiza\u00e7\u00e3o.
    Vai ter de considerar se precisa de otimizar para objetivos de TOPO DO FUNIL, como\u00a0    visualiza\u00e7\u00f5es da p\u00e1gina de destino<\/a>\u00a0e cliques na liga\u00e7\u00e3o.

    Se n\u00e3o conseguir verificar os seus dom\u00ednios ou utilizar mais de 8 eventos de convers\u00e3o por dom\u00ednio para otimiza\u00e7\u00e3o, ou relat\u00f3rios, deve considerar as otimiza\u00e7\u00f5es como as visualiza\u00e7\u00f5es da p\u00e1gina de destino. As visualiza\u00e7\u00f5es da p\u00e1gina de destino n\u00e3o est\u00e3o sujeitas \u00e0 limita\u00e7\u00e3o de 8 eventos de convers\u00e3o por dom\u00ednio.<\/strong><\/li><\/ol>

    <\/p>

    Apple: Identifier for Advertisers<\/h2>

    Considere as pr\u00f3ximas altera\u00e7\u00f5es da Apple no Identifier for Advertisers (IDFA), uma ferramenta que permite que os anunciantes e programadores de apps identifiquem e rastreiem um utilizador por um significante de dispositivo exclusivo, sem que o utilizador forne\u00e7a nenhuma informa\u00e7\u00e3o de conta. <\/p>

    Numa decis\u00e3o unilateral, a Apple anunciou em 2019 que mudaria a sua solu\u00e7\u00e3o IDFA de \u201copt out\u201d para \u201copt in\u201d em 2021. <\/p>

    Concorde-se ou n\u00e3o com a pol\u00edtica, os efeitos ser\u00e3o s\u00edsmicos.<\/strong><\/p>

    Espera-se que entre 70% a 90% dos utilizadores \u201cdesistam<\/strong>\u201d quando solicitado no final deste ano – um movimento estimado para reduzir as receitas de 2021 do Facebook e do Google entre US $ 5 mil milh\u00f5es a US $ 20 mil milh\u00f5es<\/mark><\/p>

    O ajuste da pol\u00edtica da Apple n\u00e3o foi motivado por nenhuma lei<\/strong> ou press\u00e3o do mundo real. <\/p>

    As pol\u00edticas da Apple regem como as apps s\u00e3o projetadas e operadas em iOS. <\/p>

    Os programadores possam “bifurcar” parcialmente as suas apps para que haja uma edi\u00e7\u00e3o iOS e uma edi\u00e7\u00e3o n\u00e3o-iOS, mas isso t\u00e9cnicamente, financeiramente e operacionalmente \u00e9 impratic\u00e1vel para quase todos os programadores.
    <\/p>


    A disputa Facebook vs Apple tem mais uma tens\u00e3o.<\/strong><\/h2>

    O Facebook est\u00e1 a preparar pr\u00f3-ativamente a sua mensagem para explicar o impacto na experi\u00eancia dos utilizadores, nomeadamente de quem faz an\u00fancios e como \u00e9 que esta altera\u00e7\u00e3o pode ter impacto nas vendas.<\/p>

    Elizabeth Renieris, um dado advogado de prote\u00e7\u00e3o e privacidade que dirige o Notre Dame-IBM Technology Ethics Lab, diz que o confronto sobre o rastreio exp\u00f4s o quanto ambas as empresas dominam os seus respetivos mercados, que pode ser problem\u00e1tico, uma vez que ambos est\u00e3o sob escrut\u00ednio antitrust. <\/p>

    O argumento do Facebook de que os pequenos as empresas n\u00e3o ser\u00e3o capazes de chegar aos clientes ap\u00f3s estas mudan\u00e7as demonstra o qu\u00e3o cr\u00edtico \u00e9 o mundo da publicidade.<\/p>

    A alega\u00e7\u00e3o da Apple de que deve criar e aplicar as regras padr\u00e3o da ind\u00fastria sobre a privacidade do utilizador ilustram a sua influ\u00eancia de tamanho exagerado no mercado dos smartphones. <\/p>

    O Facebook \u00e9 dono de tr\u00eas produtos de mensagens com mais de mil milh\u00f5es de utilizadores cada – WhatsApp, Facebook Messenger, e Instagram<\/strong> – que competem com o iMessage da Apple<\/strong>. <\/p>

    Zuckerberg acusou a Apple no final de Janeiro 2021 de ter vantagens injustas sobre os concorrentes, embora tamb\u00e9m tenha mencionado o sucesso do iMessage como uma forma de provar o Facebook n\u00e3o tem o monop\u00f3lio do envio de mensagens privadas.<\/p>

    As duas empresas v\u00e3o competir em hardware quando a Apple lan\u00e7ar um dispositivo de realidade virtual, Oculus Quest, rival do Facebook, logo no in\u00edcio do pr\u00f3ximo ano. <\/p>

    Ambas as empresas est\u00e3o tamb\u00e9m a desenvolver os seus pr\u00f3prios \u00f3culos de realidade aumentada, embora o desenvolvimento da Apple esteja mais longe.<\/p>

    “A Apple pode dizer que est\u00e3o a fazer isto para ajudar as pessoas, mas isto pretende rastrear claramente os movimentos das pessoas e ganhar vantagem nos seus interesses competitivos”.<\/p>Mark Zuckerberg, a 27 de Janeiro.<\/cite><\/blockquote>

    Clubhouse e a Apple<\/h3>

    A rede social ClubeHouse, uma\u00a0app lan\u00e7ada em abril de 2020, desenvolvida por Rohan Seth, um ex-funcion\u00e1rio do\u00a0Google, e por Paul Davison, j\u00e1 angariou mais de mil milh\u00f5es de d\u00f3lares e \u00e9 a nova sensa\u00e7\u00e3o do mercado.

    Estat\u00edsticas interessantes sobre o Clubhouse:<\/strong><\/p>