{"id":91128,"date":"2020-11-23T15:54:52","date_gmt":"2020-11-23T15:54:52","guid":{"rendered":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/?p=91128"},"modified":"2023-06-20T08:33:38","modified_gmt":"2023-06-20T07:33:38","slug":"email-marketing-16-funis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fredericocarvalho.pt\/email-marketing-16-funis\/","title":{"rendered":"16 tipos de funil em email marketing"},"content":{"rendered":"

O funil de convers\u00e3o em email<\/h4>

Se gere um neg\u00f3cio, ent\u00e3o provavelmente j\u00e1 tem funis e nem se apercebeu disso.<\/p>

Os funis n\u00e3o s\u00e3o apenas para a \u00e1rea do marketing.<\/p>

🌪️ Funis, ciclos, processos – todas estas palavras s\u00e3o utilizadas para descrever diferentes formas de mover os consumidores da consci\u00eancia para a a\u00e7\u00e3o.<\/p>

Se est\u00e1 a ler esta publica\u00e7\u00e3o, provavelmente quer aprender como criar os funis mais eficazes de uma campanha utilizando o email, e assim otimizar os seus funis para gerar convers\u00f5es e aumentar o seu retorno do investimento.<\/p>

🤔 Como criar campanhas de marketing por email que levem os consumidores a tomar uma a\u00e7\u00e3o pr\u00e9-determinada (isto \u00e9, converter)?<\/p>

Primeiro definir o objetivo final ou a\u00e7\u00e3o desejada: pode ser aumentar os subscritores de email atrav\u00e9s de uma newsletter, impulsionar a inscri\u00e7\u00e3o em webinars, garantir mais pessoas num trial de software, fechar vendas, entre outros.<\/p>

\u00c9 importante compreender que os funis de convers\u00e3o em email, s\u00e3o normalmente compostos por muitas partes e pe\u00e7as – n\u00e3o apenas por uma s\u00e9rie de mensagens de email.<\/p>

Em fun\u00e7\u00e3o da ind\u00fastria, neg\u00f3cio, produtos e servi\u00e7os, as suas campanhas de funil de convers\u00e3o em email pode incluir uma sequ\u00eancia complicada de mensagens automatizadas, p\u00e1ginas de destino, chamadas telef\u00f3nicas, compromissos, demonstra\u00e7\u00f5es gratuitas, testes gratuitos, listas de verifica\u00e7\u00e3o, webinars, e muito mais.<\/p>

➡️ Vai aprender sobre estes temas em algumas das pr\u00f3ximas publica\u00e7\u00f5es ou se preferir veja o meu Curso de Email Marketing (link na bio) ou em aulas.fredericocarvalho.pt<\/p>

O email marketing requer muita estrat\u00e9gia, configura\u00e7\u00e3o, monitoriza\u00e7\u00e3o e acompanhamento para ser bem sucedido.<\/p>

Tamb\u00e9m requer uma grande quantidade de testes.<\/p>

Felizmente, quando conseguir identificar onde se encontram os consumidores com quem est\u00e1 a comunicar atrav\u00e9s das suas mensagens via email, no ciclo de compra e no funil de marketing, as suas campanhas ser\u00e3o mais bem sucedidas.<\/p>

Est\u00e1gios e Etapas do Funil de Marketing<\/h2>

🔎 Quando os consumidores ainda n\u00e3o est\u00e3o no mercado, est\u00e3o no topo do funil, e as suas mensagens de email devem estar concentradas na sensibiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>

📖 Quando come\u00e7am a pesquisar op\u00e7\u00f5es, j\u00e1 chegaram a meio do funil, e as suas mensagens de email devem concentrar-se em fornecer informa\u00e7\u00f5es \u00fateis e significativas para os ajudar na fase de pesquisa.<\/p>

🔑 Finalmente, quando estiverem prontos para tomar uma decis\u00e3o de compra no fundo do funil, \u00e9 necess\u00e1rio certificar-se que as suas mensagens comunicam claramente o que faz o seu produto ou servi\u00e7o, para ser considerado como a melhor escolha poss\u00edvel.<\/p>

O funil de marketing est\u00e1 diretamente correlacionado com o ciclo de compra do consumidor.<\/p>

O percurso do comprador evoluiu ao longo dos anos, e \u00e9 preciso ajustar e adaptar as nossas comunica\u00e7\u00f5es.<\/p>

🚗 Pense desta forma – as pessoas que est\u00e3o apenas a come\u00e7ar a pensar em substituir o seu carro, provavelmente nem sequer est\u00e3o perto de fazer uma compra.<\/p>

Est\u00e3o na fase mais inicial do ciclo de compra.<\/p>

Identificaram que t\u00eam um problema, mas est\u00e3o apenas a come\u00e7ar a avaliar as suas op\u00e7\u00f5es utilizando a enorme quantidade de informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel.<\/p>

As pessoas nesta fase do ciclo de compra precisam de ver e ouvir mensagens diferentes e consumir conte\u00fados diferentes em compara\u00e7\u00e3o com as pessoas que est\u00e3o prontas para comprar um carro novo, neste momento.<\/p>

\"funil<\/figure>

Descontos no funil?<\/h2>

Como \u00e9 que os seus esfor\u00e7os em email marketing pode alinhar-se com o funil de marketing e o ciclo de compra do consumidor, tornando as suas mensagens mais apelativas para os destinat\u00e1rios?<\/p>

🔎 Em vez de enviar uma mensagem com um desconto de 15% a uma vasta audi\u00eancia de pessoas no topo do funil que podem n\u00e3o estar interessadas ou podem ter comprado de qualquer forma, sem o desconto, deve poupar essa iniciativa para usar em mensagens enviadas a pessoas no fundo do funil que precisam desse empurr\u00e3o extra final para comprar.<\/p>

🔎 Al\u00e9m disso, em vez de enviar uma mensagem com um artigo b\u00e1sico e educativo \u00e0s pessoas que se encontram na fase de decis\u00e3o de compra do ciclo de compra do consumidor, deve enviar-lhes v\u00eddeos de demonstra\u00e7\u00e3o e testemunhos.<\/p>

🔎 Da mesma forma, em vez de enviar uma tabela de compara\u00e7\u00e3o gen\u00e9rica da concorr\u00eancia aos consumidores no fundo do funil que est\u00e3o prontos para tomar uma decis\u00e3o de compra, deve enviar tabelas personalizadas para a pessoa que compra.<\/p>

\u00c9 altamente prov\u00e1vel que pessoas diferentes sejam motivadas por caracter\u00edsticas e benef\u00edcios diferentes.<\/p>

Com plataformas profissionais (muitas com vers\u00f5es gratuitas, para experimentar como o egoi.pt) o email permite monitorizar o comportamento e as a\u00e7\u00f5es do canal email.<\/p>

Tipos de funis em email marketing<\/h2>

O primeiro passo da estrat\u00e9gia \u00e9 fazer a correspond\u00eancia de funis de marketing com os objetivos de neg\u00f3cio:<\/p>

Existem tr\u00eas tipos de funis de marketing para email com base nos objetivos:
\u25c8 Adquirir potenciais clientes
\u25c8 Nutrir os potenciais clientes ao longo do tempo
\u25c8 Converter potenciais clientes em clientes compradores ou para tomar outra a\u00e7\u00e3o espec\u00edfica e desejada.<\/p>

\u00c9 importante que escolha uma ferramenta de marketing para fazer email marketing que permita construir sequ\u00eancias automatizadas.<\/p>

🔎 Estas automatiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o criadas quando cria processos para enviar mensagens \u00e0s pessoas da sua lista, deixando a configura\u00e7\u00e3o numa base cont\u00ednua sem a sua interven\u00e7\u00e3o, controlando o seu desempenho.<\/p>

Se n\u00e3o conseguir construir sequ\u00eancias automatizadas de mensagens, ent\u00e3o n\u00e3o pode construir funis de email marketing que possam persuadir os consumidores atrav\u00e9s do seu funil de marketing.<\/p>

Os seus resultados de marketing atrav\u00e9s de email, ser\u00e3o limitados se n\u00e3o conseguir envolver os consumidores em cada fase do funil. (ver fases no post sobre “Funil de Marketing”)<\/p>

Para mover eficazmente as pessoas atrav\u00e9s do seu funil de marketing, \u00e9 preciso construir processos espec\u00edficos para concretizar os seus envios.<\/p>

🔑 Os seus funis de email marketing podem ser simples ou complexos dependendo do seu objetivo, mas todos s\u00e3o desencadeados por a\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/p>

Refor\u00e7ando que os funis de marketing por email enquadram-se nestas tr\u00eas categorias:
\u25c8 Adquirir
\u25c8 Nutrir
\u25c8 Converter.<\/p>

O tipo de funil de email marketing depende dos seus objetivos por isso \u00e9 preciso avaliar:
\u25c8 Dimens\u00e3o da Base de Dados: A sua lista \u00e9 pequena?
\u25c8 Precisa de um funil de aquisi\u00e7\u00e3o para crescer a sua lista, e consequentemente estrat\u00e9gias de topo do funil?
J\u00e1 identificou clientes que est\u00e3o no fundo do funil de marketing e s\u00f3 precisam de um empurr\u00e3o adicional para fazer uma compra?<\/p>

Identifique onde est\u00e1 o seu p\u00fablico, e que tipo de funil por email precisa de criar para atingir esses objetivos para cada p\u00fablico.<\/p>

Qual o funil de Marketing a usar em email<\/h2>

Pode criar v\u00e1rias campanhas de marketing por email para influenciar e persuadir os consumidores.<\/p>

💼O tipo de funil por email deve estar alinhado com os seus objetivos de neg\u00f3cio.<\/p>

\u2192 Precisa de recolher mais leads no topo do funil de marketing? Ent\u00e3o precisa de um funil de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>

\u2192 Precisa de apoiar a decis\u00e3o de compra, esclarecendo eventuais d\u00favidas das leads no meio do funil para que se desloquem para o fundo do funil? Ent\u00e3o, \u00e9 preciso um funil de nutri\u00e7\u00e3o.<\/p>

\u2192 J\u00e1 identificou clientes que est\u00e3o no fundo do funil e s\u00f3 precisam de um “empurr\u00e3o” adicional para fazer uma compra? Um funil de convers\u00e3o \u00e9 a resposta.<\/p>

Ao longo dos anos, vejo que a maior dificuldade das empresas est\u00e1 nos funis de aquisi\u00e7\u00e3o que t\u00eam um objetivo muito espec\u00edfico.<\/p>

O objetivo \u00e9 a quantidade.
Encher o seu funil de marketing com o maior n\u00famero poss\u00edvel de prospetos de clientes relevantes.<\/p>

N\u00e3o \u00e9 encher por encher, por isso refor\u00e7o: “clientes relevantes”.
😍 Qualificados.<\/p>

Quando cria um funil de aquisi\u00e7\u00e3o, deve certificar-se que est\u00e1 a atrair o tipo certo de leads.<\/p>

As suas t\u00e1ticas de aquisi\u00e7\u00e3o devem atrair o seu p\u00fablico alvo.<\/p>

Devem ser ofertas relevantes e \u00fateis para o seu p\u00fablico-alvo, ou estar\u00e1 a desperdi\u00e7ar o seu tempo e dinheiro ao construir uma lista de leads que nunca vai converter em vendas.<\/p>

Os funis de aquisi\u00e7\u00e3o devem come\u00e7ar com uma oferta de baixo risco.<\/p>

Muitas vezes, as leads n\u00e3o conhecem a sua marca, produtos, ou servi\u00e7os.<\/p>

N\u00e3o espere que as leads fa\u00e7am uma compra imediatamente.
Esse n\u00e3o \u00e9 o objetivo de um funil de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>

🔥 O seu objetivo \u00e9 angariar o maior n\u00famero poss\u00edvel de emails relevantes para que possa trabalh\u00e1-los e mov\u00ea-los do topo do funil (onde est\u00e3o agora) para o meio do funil e, finalmente, para o fundo do funil onde eventualmente fazem a compra.<\/p>

Mas afinal quais s\u00e3o os 16 tipos de funil em email?<\/h2>

Construir um funil de marketing por email requer algum planeamento, ferramentas certas, e um pouco de conhecimento t\u00e9cnico (ou acesso a algu\u00e9m com compet\u00eancias t\u00e9cnicas)<\/p>

📋 Uma vez selecionada a sua ferramenta de email marketing, ter\u00e1 de rever as etapas.<\/p>

Como vis\u00e3o geral, vamos assumir que est\u00e1 a construir um funil de marketing por email com uma recompensa digital para adquirir novos contactos para a sua lista.<\/p>

😋 O primeiro passo \u00e9 criar uma lista na sua ferramenta de email, \u00e0 qual ser\u00e3o acrescentados os emails quando subscreverem o formul\u00e1rio.<\/p>

Depois pode criar um formul\u00e1rio dentro da sua ferramenta de email marketing onde as pessoas possam introduzir os seus contactos (exemplo: emails) para descarregar um eBook.<\/p>

Pode programar etiquetas aos subscritores para gerir melhor a sua base de subscritores. (verifique se a sua ferramenta de email marketing oferece uma funcionalidade de tags\/etiquetagem)<\/p>

Uma vez criada a sua lista e formul\u00e1rio, pode construir a sua sequ\u00eancia de automatiza\u00e7\u00e3o de email.<\/p>

\u2460 Pode criar uma sequ\u00eancia que envie uma mensagem com o link para as pessoas fazerem o download da sua recompensa digital (eBook) assim que o utilizador confirmar a sua subscri\u00e7\u00e3o no formul\u00e1rio (double opt-in)<\/p>

\u2461 A seguir, pode criar a sua sequ\u00eancia de modo a que seja enviada uma mensagem de seguimento dois dias mais tarde.<\/p>

\u2462 Depois disso, pode decidir enviar outra mensagem alguns dias mais tarde ou enviar uma mensagem \u00e0s pessoas que clicaram no link da sua mensagem para descarregar o eBook e outra mensagem \u00e0s pessoas que n\u00e3o clicaram no link no prazo de 24 horas.<\/p>

\u2463 Pode criar a sua sequ\u00eancia automatizada de mensagens como quiser, mas uma vez constru\u00edda essa sequ\u00eancia, precisa de activ\u00e1-la (para que esteja ao vivo e a funcionar) e verificar se est\u00e1 ligada ao formul\u00e1rio que criou para a activar.<\/p>

Gra\u00e7as \u00e0 evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia as ferramentas de marketing para email s\u00e3o cada vez mais acess\u00edveis, “user-friendly” e pr\u00e1ticas.
Acredito que n\u00e3o ter\u00e1 dificuldade no processo.<\/p>

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