Neste setembro de 2023, enquanto os alunos regressam para mais um ano letivo, os consumidores portugueses estão mais digitais do que nunca.
Com base em dados recentes, podemos compreender como se caracteriza o comportamento do consumidor lusitano neste período de regresso às aulas.
A Influência da Pesquisa Online nas Compras
Um estudo da Adsmovil e da Digital Turbine revela que cerca de 62 % dos consumidores portugueses fazem uma pesquisa online antes de realizar uma compra.
Esta digitalização na fase de pesquisa tornou-se uma etapa incontornável do processo de compra.
Além disso, 58,4 % admite dedicar tempo a encontrar o melhor negócio online, evidenciando uma tendência para o consumo consciente e económico.
Como Descobrem os Consumidores as Novas Marcas?
Recomendações boca a boca: 38,3% dos inquiridos afirmam descobrir novas marcas através de recomendações de amigos ou família.
Motores de pesquisa: 37,1 % utilizam motores de pesquisa para encontrar novas marcas.
Redes Sociais: 36,9 % descobrem novas marcas através de anúncios em redes sociais.
O Papel Crescente da Incrementalidade no Retalho
Além da influência digital nas compras, é essencial que os anunciantes e retalhistas prestem atenção à incrementalidade no retalho.
Nos EUA, a métrica mais valiosa para avaliar o desempenho das campanhas em redes de retalho deixou de ser o retorno sobre o investimento publicitário (ROAS) para se tornar a incrementalidade, segundo dados de maio de 2022 da Criteo.
Andrew Lipsman, analista, sublinha a necessidade de ir além do ROAS para entender o verdadeiro impacto da publicidade, mencionando que a métrica da incrementalidade permite entender melhor onde se deve aumentar o investimento publicitário.
Perfil dos Principais Compradores
No que respeita ao perfil dos consumidores mais ativos neste período, destacam-se os indivíduos entre os 45 e 54 anos e 35 e 44 anos, com um foco especial na procura de descontos e promoções.
Destaques Relevantes:
– Cerca de 58,3 % dos consumidores usufruem de códigos de desconto na época de regresso às aulas.
– A publicidade digital surge como uma via promissora para alcançar os consumidores.
As marcas também estão a focar-se na métrica da incrementalidade para avaliar o impacto publicitário, mais do que no ROAS.
Polémica dos Telemóveis nas Escolas
Com o regresso às aulas, reacende-se a discussão sobre a utilização de telemóveis nas escolas. A UNESCO defende a limitação do uso destes dispositivos móveis, levando alguns agrupamentos escolares, como os de Almeirim, a proibir o seu uso nos estabelecimentos de 1.º ciclo.
TikTok: A Nova Fronteira do E-Commerce
Enquanto decorre este debate, no mundo digital, o TikTok está a lançar o TikTok Shop nos EUA, uma iniciativa ambiciosa que promete revolucionar a forma como consumimos produtos através desta rede social, criando uma nova corrente de receita significativa.
Cash Converters e a Sustentabilidade
Em terras lusitanas, a campanha de regresso às aulas da Cash Converters destaca-se pelo seu contributo para a sustentabilidade, permitindo uma poupança considerável de emissões de CO2, graças ao crescimento das vendas em segunda mão.
Destaques Relevantes:
– As escolas de Almeirim estão a proibir o uso de telemóveis no 1.º ciclo.
– O TikTok está a introduzir uma nova funcionalidade de e-commerce nos EUA.
A convergência entre o mundo digital e o físico está mais presente do que nunca no regresso às aulas deste ano.
Consumidores e estudantes portugueses navegam em águas cada vez mais digitalizadas, um cenário que traz desafios e oportunidades únicas para marcas, retalhistas e educadores.
Este período promete ser um marco na forma como interagimos com a tecnologia, seja na sala de aula ou no momento de fazer uma compra.
A grande lição é a adaptabilidade, a palavra de ordem para navegar neste mundo em constante evolução.
