Sugestão de Livros
É assumido que um dos maiores desafios do profissional de marketing é manter-se actualizado diante das diversas transformações e acontecimentos, principalmente no que ao digital diz respeito, tendo em conta o tempo limitado para conjugar experiência prática VS modelos teóricos.
As minhas sugestões de leitura resultam de experiências e momentos específicos do meu conhecimento e que contribuíram para a maturação e aperfeiçoamento da especialização sobre o online, a nível estratégico e operacional e também para uma visão global.
Não pretende ser uma lista abrangente dos melhores livros de sempre, mas antes um reflexo das minhas paixões e apreciações de autores do nosso tempo. São livros que enriquecem o nosso mindset. O meu objectivo toma em consideração um conjunto de factores – incluindo o impacto do livro no período da minha vida e cujo contexto procura explicar, a sua contribuição para a minha cultura especializada e relevância actual.
Pensar Depressa e Devagar
Autor: Daniel Kahneman | Editora: Editorial Presença (Portugal)
Este livro requer tempo, paciência e abertura mental.
Não será diferente do seu mindset para investir tempo a adquirir novos conhecimentos através da leitura, mas é altamente recomendavel para profissionais de marketing e reforçar o conhecimento na psicologia da decisão exposta contrariando pressupostos da teoria económica.
O estudo de Daniel Kahneman (em parceria com Amos Tversky, que entretanto morreu e por isso não ganhou o prémio Nobel) – veio demonstrar que as pessoas normais cometem erros sistemáticos de pensamento. Os nossos sentidos enganam-nos com frequência e Daniel Kahneman, distinguido com o Prémio Nobel da Economia em 2002 pelo seu trabalho fundamental em psicologia e que questionou o modelo racional de tomada de decisões e de formulação de juízos, é um dos mais importantes pensadores da actualidade.
Somos muito pouco activos na procura do ganho, mas disponíveis para arriscar quando se trata de evitar perdas. Ou melhor, perante um ganho reduzido mas certo e um ganho elevado mas incerto, preferimos normalmente não arriscar e optar pelo pequeno ganho seguro. Se o problema for descrito como um ganho potencial, pouca motivação provoca; mas se for apresentado como de evitar uma perda, então somos mais inclinados a agir.
Um livro repleto de factos de items que achamos como certos, mas os dados estudados mostram uma análise rigorosa que vai ajudar a compreender melhor os outros.
Levantar Voo!
Autor: Merrick Rosenberg e Daniel Silvert | Editora: Editorial Presença (Portugal)
Recebi este livro, da mão do formador João Prata, especialista no método DISC, numa importante formação para um das empresas para a qual trabalhei.
O investimento na formação dos colaboradores é um importante activo, para aumentar o desempenho estratégico e operacional de um negócio.
Este livro de Merrick Rosenberg e Daniel Silvert, começa com uma fábula divertida e simples que serve de manual de instruções para compreender melhor o comportamento das pessoas e da forma como elas se comportam em situações diversas.
A leitura deste livro irá relevar-lhe o seu estilo dominante e ainda o conjunto das suas outras características que é exclusivo do seu estilo, o seu modo provável de comunicação com os outros. A sua compatibilidade com pessoas de outros estilos.
Espero que chegue ao final do livro compreendendo que não há lados certos ou errados: os grandes líderes pertencem a todos os estilos. Os seus pontos fortes enquanto líder e como os utilizar para alcançar o sucesso, passam por desenvolver um trabalho de excelência capitalizando os seus pontos fortes.
O objectivo é maximizar o seu próprio potencial, como aprender a gerir a interação dentro dos mais variados grupos de trabalho para obter resultados de excelência!
Monitoramento e métricas de mídias sociais: do estagiário ao CEO
Autor: Diego Monteiro e Ricardo Azarite | Editora: DVS (Brasil)
O mercado brasileiro tem vindo a crescer de forma avassaladora em relação à implementação de técnicas, metodologias e processos de marketing, com foco em digital.
Em 2009 trabalhava a área de redes sociais de forma profissional, numa época de várias descobertas na área, como técnicas, métricas, kpis. Havia poucas referências, era tudo muito novo, admito até que havia trabalho “feito às cegas”, ou seja baseado em tentativas e erros. Em 2012, com experiência acumulada, tinha os meus processos internos e trabalhava com algumas das melhores marcas do mercado. Este livro foi uma das publicações que melhor abordou a eficiência de forma estratégica.
Encomendei a publicação de Diego Monteiro, co-fundador da plataforma de monitorização de redes sociais Scup, e de Ricardo Azarite head de mídias sociais na Kekanto, diretamente do Brasil. O livro parte da ideia de que as redes sociais devem ser uma competência do conhecimento, em que diversas áreas da empresa têm formação e compreendem a base do seu funcionamento (marketing, recursos humanos, logística, atendimento ao consumidor, entre outros). O principal motivo é colaborativo ou seja, uma informação recolhida na rede pode ser útil, de maneiras diferentes, a todos os sectores de uma organização.
É um livro que vai abordar as redes sociais enquadrando competências, evolução de uma empresa, objectivos de negócio, cultura social e o processo de classificar, captar e analisar um plano para as redes sociais.
Titulo:
Livros que enriquecem o nosso pensamento
