Autenticar o email para quê:
A autenticação do seu email é um passo importante para assegurar que as suas mensagens são entregues.
A autenticação permite aos ISPs verificar a identidade do remetente e dizer ao ISP que é realmente quem afirma ser.
A maioria dos ESPs tratam da autenticação por si e tem instruções claras do passo a passo para ficar em conformidade.
Em todo o caso, partilho em baixo alguns dos métodos primários de autenticação, mais comuns:
🔹Sender Policy Framework (SPF)
🔹DomainKeys Identified Mail (DKIM)
🔹Domain-based Message Authentication
🔹Reporting & Conformance (DMARC)
A autenticação do seu email ajuda a construir a reputação do seu domínio e protege-o de spammers que utilizam contas de email falsas para enviar campanhas de phishing e spoofing.
Uma vez autenticado, é preciso atualizar:
🔹Registos DNS (domain name systems)
🔹TXT (text)
🔹MTA (mail transfer agent) do seu fornecedor de alojamento web.
Exemplo: Na plataforma E-Goi são fornecidas instruções claras da informação que deve passar à entidade que registou o seu domínio, para ajustar os dados em cima descrito para essa autenticação.
Esta ação vai garantir que a entrega dos emails é maior (entidade como confiável), como quando os subscritores clicam em algum dos links que estão dentro da newsletter, não aparece uma janela a dizer que a ligação não é segura.
Normalmente estas a alteração dos Registos DNS, TXT e MTA, são feitas com o seu fornecedor de registo de domínios/alojamento web, e as plataformas têm instruções diferentes para o conseguir, portanto, se pretende autenticar o email, verifique com o seu fornecedor para saber como o fazer.
Se procura uma empresa para registar os seus domínios ou alojamento web, confira a @webhs.pt
Se procura uma empresa para envio de email marketing configura a @e-goi
Como manter a qualidade da sua lista de emails
A qualidade da sua lista de emails pode afetar significativamente a entrega das suas mensagens.
A limpeza da lista é uma prática crítica que deve estar a fazer de forma contínua.
📧 Deve certificar-se de que segue a lei e envia emails apenas a pessoas que tenham optado por receber as suas mensagens com consentimento.
É possível manter uma lista de emails com qualidade de várias maneiras.
🔎Em primeiro lugar, certifique-se de que as pessoas optam por receber mensagens suas. Não só é exigido por muitos ESPs para obter permissão antes de enviar mensagens em massa, como ao abrigo do RGPD o double opt-in na Europa é fundamental, já que assegura que as pessoas sabem quem é.
Se o reconhecerem como o remetente nas suas caixas de email, é menos provável que marquem as suas mensagens como spam.
🔎 Em segundo lugar, certifique-se de que envia mensagens para a sua lista de forma recorrente/consistente. Se as pessoas se esquecerem de quem é, existe maior probabilidade que marquem as suas mensagens como spam na próxima vez que lhes enviar um email.
🔎 Terceiro, precisa de limpar regularmente a sua lista:
– Se a sua plataforma de email marketing não tem a função automática, remova emails em hard bounced (o que significa que há algo de errado com o endereço de email, pelo que as mensagens não podem ser entregues
– Emails de subscritores que não tenham aberto as suas mensagens no ano passado (pode alterar isto para seis meses se enviar mensagens semanalmente ou com maior frequência)
– Remover endereços que sejam obviamente falsos ou genéricos, tais como admin@domain.com ou test@test.com. Cada um destes tipos de problemas de endereços pode afetar negativamente a reputação do seu remetente.
É má ideia manter o maior número possível de pessoas na sua lista de email, já que muitos prejudicam a reputação e a capacidade global de entrega das suas mensagens.
🔎 Em quarto lugar, deve evitar armadilhas de spam conhecidas como “spam straps”. Só tem de enviar uma mensagem para uma armadilha de spam para prejudicar imediatamente a sua reputação.
Blacklists em email marketing
Uma lista negra de emails é uma base de dados de IPs ou domínios que são conhecidos por enviar mensagens spam.
🏴☠️ Existem centenas de “blacklists” = listas negras utilizadas pelos ISPs para filtrar spam e mensagens de email não desejadas.
Existem dois tipos principais de blacklists:
▫ Listas negras baseadas em endereços IP
▫ Listas negras baseadas em domínios.
As listas baseadas em endereços IP são em tempo real com o objetivo de encontrar spammers.
As listas baseadas em domínios procuram URLs (incluindo redirecionamentos) dentro do conteúdo das mensagens de email para encontrar domínios que tenham sido identificados como fontes de spam.
Se for identificado por uma lista negra, as suas mensagens podem ser bloqueadas por certos ISPs.
A extensão dos danos depende do número de ISPs que utilizam a lista.
Algumas listas são utilizadas pela maioria dos ISPs, enquanto outras são listas pequenas e privadas.
É possível ser retirado das listas negras se tiver uma boa reputação de remetente e concordar em alterar práticas questionáveis nos seus envios.
Veja os sites para verificar se aparece em listas negras:
▫ Spamhaus: www.spamhaus.org
▫ MultiRBL: http://multirbl.valli.org
▫ Uribl: http://uribl.com
A maioria das páginas tem formulários nos seus sites que podem ser utilizados para solicitar a remoção.
Por exemplo, para solicitar a remoção da lista Spamhaus, é necessário visitar https://www.spamhaus.org/lookup/ e introduzir o seu endereço IP ou o nome de domínio no formulário fornecido para confirmar a sua inclusão na lista negra.
Se os resultados mostrarem que está na lista, é fornecido um link para solicitar a remoção.
Antes de solicitar a remoção de qualquer lista negra, confira se há ou não outros problemas com a sua mensagem de email, o seu IP, entre outros.
Etapas críticas para crescer a lista de emails
Aprendeu que nutrir a relação da sua marca com clientes actuais e passados é fundamental para o seu negócio, mas precisa de investir tempo e dinheiro na ligação com novas prespetivas de negócio.
Se não estiver continuamente a adicionar mais leads ao topo do seu funil de marketing, o crescimento do seu negócio será limitado.
Utilizar estas táticas para construir a sua lista é vital para o crescimento do seu negócio.
Lembre-se, o poder está na sua lista.
Nos contactos qualificados.
Deslize as imagens >
15 ideias para email: estágio do funil de marketing
O tipo de produto ou serviço que oferece, os seus preços, a sua indústria, e uma variedade de outros fatores podem influenciar o tempo que os consumidores levam a percorrer o ciclo de compra do seu negócio.
O processo é certamente mais longo para um carro 🚗 do que para um chocolate🍫.
Para além destes fatores tangíveis, há muitos fatores emocionais que influenciam as decisões de compra dos consumidores.
🧠 As decisões de compra raramente são 100 por cento racionais.
À medida que desenvolve programas de marketing por email, também precisa de compreender quem são os seus clientes, o que os faz funcionar, e o que os motiva física e emocionalmente.
Felizmente, embora o mundo tenha mudado à nossa volta ao longo dos anos, as necessidades das pessoas e os seus comportamentos relacionados com a satisfação dessas necessidades não mudaram tanto quanto se poderia pensar.
Isto inclui a forma como as pessoas tomam decisões de compra.
Ainda somos guiados pelo psicólogo Abraham Maslow’s e a sua Hierarquia das Necessidades, que ele desenvolveu em 1943.
veja também: 16 tipos de funil em email marketing
👉 Deslize as imagens para ver as 15 Ideias de mensagens de email para cada fase do funil de marketing, com sugestões de conteúdo a incluir nos seus futuros envios.
